极目新闻通讯员 张炳森 罗丹
“16年了，没想到真的可以领证了！工作人员中午都在加班帮我们办理，太贴心了！”业主张大姐手持崭新的不动产权证，难掩喜悦之情。
近日，湖北襄阳市襄州区为两百余户居民解决了“办证难”问题，让困扰业主十余年的办证难题终得破解。
居民拿到不动产证书
园林小区10、22号楼由襄州区建设投资经营有限公司（区国投）于2013年开发建设并对外销售。因项目未通过建设工程规划核实与竣工验收备案，加之房屋未办理网签备案手续，开发企业未开具销售不动产发票，多重问题交织，导致业主入住16年之久仍无法办理不动产权证。
“房子住了多年，却始终拿不到‘红本本’。”这成为数百户居民心中的“揪心事”。
于是，襄州区政府将该项目纳入历史遗留问题处置清单，构建“政府主导、部门联动、分步推进”的化解机制。
首先打通前置审批“梗阻”，通过多部门协同作业，完成规划意见、消防验收及房屋质量安全鉴定，顺利实现不动产首次登记。
同时，开展了“清底行动”，组建联合专班，逐户摸排业主购房合同、收款收据等原始资料，经公示核查确保信息真实准确。
办证现场
此外，创新实施“证缴分离”“税票分离”政策，襄州区住建局将核实后的业主信息同步推送至税务、不动产登记部门，由税务部门开通绿色通道协助业主缴纳契税，不动产登记中心随即启动登记程序，打破“以票控税、以税领证”的传统壁垒。
在化解过程中，襄州区不动产登记中心的窗口工作人员采取“日常业务+延时服务”模式，在保障大厅正常运转的同时，利用午休、下班时间集中审核资料、录入信息、制发证书。
此次办证行动共为园林小区10、22号楼两百余户居民解决“办证难”问题。
下一步，襄州区将持续深化部门协作机制，健全历史遗留问题常态化处置体系，以实际行动推动群众“急难愁盼”问题从“问题清单”转化为“满意答卷”。