极目新闻通讯员 周赟玥
粽叶飘香迎端午,温情相伴暖旅途。在端午佳节来临之际,6月18日,乘务班组在G393次列车上精心开展“浓情端午 温馨同行”主题暖心服务活动,用细致贴心的服务、丰富有趣的民俗互动,让飞驰的高铁车厢暖意融融,让万千旅客在奔波旅途中度过一个温馨、祥和、有温度的传统节日。
活动现场温情满满、氛围热烈。乘务人员主动走进各节车厢,为广大旅客送上诚挚的端午节日祝福,同步科普食粽、佩香囊、挂艾草、龙舟竞渡等端午传统民俗知识,让传统文化走出书本、走进车厢,让旅客在轻松的旅途氛围中感受传统文化底蕴与节日魅力。
针对车厢内老年旅客、重点帮扶旅客,班组提供一对一专属暖心服务。乘务人员耐心询问身体状况与出行需求,主动协助安放行李、调整座椅,贴心送上清香艾草香囊与软糯粽子,细致叮嘱旅途安全注意事项。
为丰富儿童旅客出行体验,传承传统节日文化,班组特别开设端午趣味民俗互动小课堂。乘务员带领乘车小朋友了解端午由来、聆听传统典故,手把手指导孩子们制作端午吉祥手工挂件。孩子们积极参与、认真创作,在趣味动手实践中沉浸式感受传统节日的独特魅力,原本枯燥的旅途时光变得生动有趣、欢乐满满。班组温馨的互动、暖心的服务,赢得了车厢内旅客的一致好评与阵阵点赞。
乘务组在列车上开展端午主题活动
乘务组在列车上开展端午主题活动
乘务组在列车上开展端午主题活动
乘务组在列车上开展端午主题活动
