极目新闻通讯员 赵越
3月5日，武汉开往深圳北的G2707次列车上，“学雷锋践初心，高铁服务暖人心”志愿服务活动温情开展。武汉客运段南线动车组车间乘务人员以实际行动，为旅客出行保驾护航。
活动中，乘务人员立足岗位践行雷锋精神：站台之上，主动帮扶轮椅、盲人旅客上下车，一对一全程引导，细致检查轮椅固定装置，守护乘车安全；车厢之内，为老年旅客调整座椅、递上热水，按需提供应急药品、充电设备等便民服务，耐心解答出行疑问，让旅途充满“家”的温暖。
“原本担心独自出行不便，没想到列车员全程照顾，让我顺利完成了旅程。”一位坐轮椅的旅客感慨道。此次活动，既让旅客真切感受到铁路服务的温度，也让雷锋精神在新时代高铁服务中得以传承。
