极目新闻通讯员 赵语嫣
2026年2月1日起，全国超8000列G字头、D字头动车组正式推广静音车厢服务，为旅客打造更安静、舒适的出行环境。铁路部门通过硬件优化与服务升级，让“静音”成为旅途新风尚。
1月31日，由武汉开往黄梅东的D2111次列车上，列车员宋阿东向旅客介绍起静音车厢规则：车厢张贴统一“静音”标识，乘务员全程轻声服务，不进行商品叫卖，确保环境安静有序。为共建静音环境，铁路部门还倡导旅客遵守约定：保持安静、动作轻柔，电子设备调至静音或振动，使用时佩戴耳机；接打电话、交谈请至车厢连接处；照看好随行儿童，避免喧哗。
静音车厢，服务不“静”。铁路部门将持续优化服务细节，列车员以贴心举措与文明引导，让安静与温暖同行，助力旅客享受更舒心的高铁之旅。
