一家开了28年的老超市,能变成什么样?唐家墩街坊最近有了新答案。
9月30日,中百仓储唐家墩店以“社区生活服务枢纽”的全新面貌开门迎客。门店主动压缩传统商品经营面积,在3楼引入餐饮、健身、教培、电竞、宠物等多元业态,并嵌入式打造“便民微客厅”,推动传统商超从“商品售卖场”向“综合社区生活服务枢纽”转型。这是中百集团旗下首家社区生活服务枢纽,也是其围绕“一刻钟便民生活圈”推动转型的首个落地样本。

唐家墩店在中百发展史上有着标志性意义。其前身为1998年开业的中百仓储唐家墩店,曾是武汉首家配备室内停车场的仓储式大卖场,见证了大卖场业态进入武汉、满足市民一站式购物需求的阶段。历经28载,面对电商冲击下购物需求碎片化的新挑战,这家老牌门店选择主动变革,以业态创新、供应链升级、场景重构、服务下沉的系统性改造探索实体零售的本土路径。
3楼引入多元业态,从“买东西”到“过日子”
记者在现场看到,焕新后的3楼被打造为“邻里生活馆”,打破了传统商超按商品品类分区的陈列逻辑,转而围绕全龄段居民的一日生活动线组织业态。乐刻健身、楚倩电竞、樊文花、知恩宠物、库迪咖啡等品牌首次进入超市场景,亲子美育、运动休闲、美容护理、宠物社交、轻享餐饮等需求在同一空间内得到承接,覆盖老中青幼不同客群。
门店的功能也由此从满足“买东西”的采购需求,延伸到承载“过日子”的生活场景,商业空间开始承担邻里交往、情感联结的公共属性。一位逛了二十多年的老顾客环顾焕然一新的门店后感叹:“以前只晓得来中百仓储买菜,没想到现在买菜、办事、健身、遛娃,一个店就全搞定了,这哪还像家超市,分明是咱们街坊的家。”

“便民微客厅”上楼即达,民生服务打通“‘最后一公里’”
便民服务是此次焕新的核心抓手。3楼以“便民微客厅”为载体,集中引入政务代办、免费量血压、衣物缝补、鞋具修护、小家电维修等高频民生服务事项。过去需要辗转多处才能办理的生活琐事,居民顺路买菜即可一并完成,缓解了“维修点难找、办事多头跑”的痛点。
这一空间也让门店多了一重角色:既是街坊歇脚、闲谈、问讯的温情角落,也是企业倾听社区需求、服务千家万户的前沿站点,让便民服务真正落在家门口。

市井烟火叠加潮流玩法,国庆活动连档推出
保留市井烟火底蕴的同时,门店也融入潮流表达。店外的邻里市集设置时令蔬果、鲜食卤味、网红茶饮、民生好物、日用家居等专区,街坊邻里边逛边聊;融入武汉方言元素的打卡墙,以“过早冇”“搞么斯”等地道乡音唤起城市记忆。开业期间相邻标点,和“不匹配全楼集章互动”“超市寻宝体验”两项活动同步推出,引导市民探索三层空间。国庆黄金周期间,门店还将推出惠民焕新福利、新业态免费体验、便民工坊集中开张等系列活动。


转型“起点而非终点”,未来坚持千店千面
中百集团党委书记、董事长桂玉平表示:“我们希望通过此次焕新,让这家有着二十八年历史的老店,成为社区新的圆心,街坊们在家门口就能享受到生活的便利与安心。”
据悉,面向未来,中百集团将沿着做深社区生活服务、做实邻里共建共享两条线持续发力:构建中百仓储、中百超市、中百罗森、中百百货四层级城市社区生活服务体系;坚持“一店一定位、一区一特色”,以唐家墩店为范本推动更多存量门店从“卖货场”向“生活服务枢纽”转型,不搞“一刀切”;同时以门店为纽带链接社区与居民,开展便民市集、文化展演、亲子互动、为老服务等睦邻共建活动。唐家墩店的焕新,被中百集团定位为社区商业转型的起点,而非终点。
