当城市的霓虹灯渐次亮起，晚归的上班族拖着疲惫的身躯走出地铁，突然想起家里的牛奶喝完了；年轻父母哄睡孩子后，才发现第二天的早餐食材还没准备；凌晨赶稿的自媒体人，急需一杯热咖啡提神……这些深夜里的细碎需求，曾是传统商超难以触及的“时间盲区”。
如今，武汉人的手机里多了一个全天候的生活伙伴——中百仓储“邻里购2.0”，武汉首家“24小时即时配送”模式的超市。
这不仅是一次服务升级，更是这家本土零售龙头企业战略转型的关键落子：从大型卖场到社区小店，从固定营业时间到全天候服务，中百仓储正在下一盘怎样的便民大棋？
万亿赛道上的本土智慧
当商务部预测2025年即时零售市场规模将突破1万亿元，同比增长29%，到2030年更将达到2万亿至3.6万亿元区间，一场零售革命早已悄然打响。阿里投入500亿元打造淘宝闪购，美团闪购累计交易用户突破5亿，京东聚焦品质外卖投入百亿，巨头们的激烈角逐印证着这片蓝海的潜力。
在这场即时零售变革之战中，深耕武汉多年的中百仓储没有盲目跟风，而是走出了一条差异化的特色之路。“不是简单地把大店变小，而是重构人与商品、服务的距离”，中百仓储相关负责人的这句话，道出了战略转型的核心逻辑。
数据显示，武汉便利店24小时营业店占比已达53.33%，但传统便利店的品类限制难以满足居民多元需求。中百仓储敏锐洞察到这一市场空白，以“一刻钟便民生活圈”理念为核心，将大型卖场的商品丰富度与便利店的即时性完美融合，打造出独具特色的“24小时线上超市”模式。
多业态加速布局创新零售
9月的武汉，中百仓储迎来多业态集中发力：盘龙城调改新店已于9月6日率先开业，而今天，第二家FOODMART食品超市于盘龙城天纵城开业，24小时线上超市业务同步启动；与此同时，第二家小百惠折扣店也在中南拂晓城正式迎客。
FOODMART食品超市以“食品加强型超市+中百大食堂”为特色，精准切入社区家庭一日三餐的高频消费场景。步入店内，空间布局焕然一新，各功能专区通透明亮，动线设计清晰合理，商品陈列直观有序，为消费者开启一段“美食+生活”的主题探索之旅。门店紧扣“聚焦食品品质、深耕餐桌体验”的核心定位，致力于为广大市民提供更具烟火气的高品质日常选择。
在商品组织方面，门店积极对标行业标杆，精选近万款高性价比品质商品，以一二线品牌、网红新品、健康潮流品类为主体，同步引入地标特产、有机食品和绿色农产品，做到“颜值”与“价值”兼备。食品类种类占比超过65%，经营面积占比达80%，高度契合食品品类刚需、高频的消费特点。
门店还持续强化供应链整合与商品力建设，新增千余款“环球风味”商品，不断提升生鲜品类的核心竞争力，构建“健康轻食”产品矩阵，并丰富三餐系列供给，引入现制烘焙、潮流小吃、网红冷冻品等新兴品类，全面覆盖周边家庭与年轻客群的差异化、品质化购物需求。
值得关注的是，FOODMART首创“美食研习社”互动体验区，配备专业服务团队提供选品与搭配建议；扩大热食档口经营，满足消费者即买即食需求；升级“顾客休息驿站”，营造轻松惬意的停留氛围。在品质管控方面，门店严格执行“生鲜日清”标准，推行全链条透明溯源，配备智能保鲜设备，并公开承诺“无理由退货”和“投诉有奖”，让顾客买得放心、吃得安心。
小百惠折扣店以现代简约风重塑视觉形象，运用明快活泼的色彩搭配，整体氛围更趋年轻化与时尚感。店内动线布局清晰流畅，各商品区域通过主题式陈列营造“一步一景”的购物体验，既提升顾客逛店舒适度，也以更具设计感的语言增强吸引力，打破传统折扣店的刻板印象，构建实用与美感兼具的消费空间。
区别于单一品类折扣模式，小百惠着力构建覆盖全生活场景的“民生商品+网红爆品”矩阵。零食饮料区汇聚卫龙魔芋爽、伯力爵碱水面包丁、拜仁巴赫白啤、东方树叶茶饮等热门单品，精准捕捉年轻群体偏好；生鲜区精选绿豆、鸡翅中、后腿肉等日常食材，保障每日新鲜供应；日化区则集结海飞丝、力士、维达等家庭必需品，毛巾、拖鞋等品类更实行均一价销售，以完整品类组合满足家庭一站式采购与年轻人个性消费的双重需求，重新定义折扣业态的商品广度与场景适应性。
此次多家新店的同步开业，不仅是中百仓储在创新零售业态布局上的进一步拓展，也为天纵城、中南拂晓城等周边居民带来更加多元、便捷的购物选择，持续满足市民对高品质生活与高性价比消费的双重期待。
数字化转型的“武汉样本”
中百仓储的战略转型绝非简单的业态调整，而是一场由数字化驱动的全链路革新。在门店营运端，开发并推广的店务工作台系统实现了订货、收货、退货等14项标准化功能在线化，将传统“人找事”管理模式转变为“事找人”智能模式。
更近的距离不仅体现在物理空间上。中百仓储通过“分布式前置仓+数字化集中平台”系统，将仓库建在离消费者最近的地方。每个前置仓覆盖周边3-5公里范围，白天是社区居民的“云冰箱”，夜晚化身城市夜归人的“应急站”，让“线上下单，30分钟送达”从口号变成日常，更便利的体验打破了时间的边界。专业的夜班分拣与配送团队，配合智能拣货系统和动态库存管理，确保用户在一天中的任何时间下单，都能得到即时响应。无论是晨光微熹的早餐食材，午间匆忙的工作简餐，还是夜色深沉的应急所需，“24小时线上超市”的灯光永远为武汉市民点亮。
更亲民的价格则源于供应链的全面优化。通过整合集团旗下中百物流公司、数智云公司、中百生鲜等资源，同时引入京东集团海博运营中台，中百实现了平均价格降幅达20%，部分商品降价接近40%。在这一过程中，中百仓储始终将品质安全作为首要前提，通过供应链精细化管理，在严格守护餐桌安全的基础上，实现“品质优、价格省”的承诺。在盘龙城新店，近400款自有品牌商品亮相，真正实现了“好货不贵”的承诺。
从超市到社区生活伙伴的进化
值得关注的是，在中百仓储的战略蓝图中，前置仓不仅仅是一个配送中心，更是社区生活服务的重要节点。
前置仓内，数字化仓储管理系统通过订单聚合、智能拣货路径规划、动态库存管理等技术，大幅提升了订单处理效率和准确性。这种“店仓一体”的创新模式，不仅降低了单独建仓的成本，更激活了线下门店的库存潜力，实现了资源利用率的最大化。
未来，这里将逐步拓展门店服务预约、雨天赠雨衣、应急药品配送、代收快递等便民举措，结合社区团购、厨艺课堂等互动活动，打造成为周边居民全天候的社区生活服务中心。
从深夜归家的热食守候，到应急所需的从容不迫，再到日常消费的品质保障，中百仓储的战略转型正在将便利融入武汉市民生活的每一个片段。
当“24小时线上超市”的灯光点亮城市的每个角落，我们看到的不仅是一家企业的创新求变，更是本土零售品牌对城市温度的坚守。