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日均40万客流的平安密码,藏在他们的默默坚守里

极目新闻 2026-10-05 15:24:10 阅读量:

极目新闻通讯员 陈科先 摄影 黄明杰

国庆期间,武汉火车站人流如织,迎来建站以来最大客流考验,单日往返客流突破40万人次。为应对出行高峰,武汉市公安局洪山区分局提前谋划部署,派出所、交警、巡特警联动,武警、铁路公安等多警种协同,从巡逻防控到交通疏导,从便民服务到隐患排查,全方位筑牢节日安全防线,全力以赴“保安全、护畅通”。

疏堵保畅,人潮车流中的“平安坐标”

秋雨淅淅沥沥,城市道路湿滑难行。

假期首日,客流激增,又恰逢恶劣天气,道路安全不容忽视。早上6点半,分局交管大队民警已站上岗位,在武汉站周边疏导交通。

执勤警力驻守进出站口、白云路转盘、停车场出入口等重点区域,全覆盖巡查团结大道、白云路、和谐路等关键路段,采取定点值守与动态巡逻相结合的方式,加大巡查频次、细化管控举措,精准防范各类道路通行风险。

下午4时,白云路上突发追尾事故。出站车辆排起长龙,道路湿滑,后方车辆刹车不及。巡逻至此的快骑张超立即上前,引导车辆停靠安全区域。

“出门在外,都想快点回家过节,但越急反而越慢。”他一边安抚双方情绪,一边快速完成事故分析和责任认定。仅用5分钟,一场拥堵就此避免。

同样精准高效的服务,也在定点值守岗位上演。

3日上午,一名旅客在西进站口下车,不慎将手机遗落在出租车上。眼看乘车时间临近,旅客焦急地找到正在疏导交通的民警潘畅求助。潘畅通过查看沿途视频,很快锁定车辆并联系上驾驶员。20分钟后,司机将手机送回执勤点位。

“幸亏找回来了,不然车都赶不上。”进站前,旅客激动地为民警点赞。

假期路面秩序井然,离不开前期精心准备。国庆前夕,交管大队在武汉站展开拉网式隐患排查,重点检查路面破损、护栏缺损、警示标识缺失等安全隐患,从源头上疏通出行堵点。

显性用警,擦亮群众身边的“安心底色”

数据显示,今年武汉站迎来建站以来最大客流,预计7天假期往返客流突破286万人次,单日峰值高达41万人次,双双再创新高。

勤务跟着流量走,警力跟着警情走。为应对大客流考验,洪山警方推行“屯警街面、动中备勤”的警务模式,联动武警、特警、巡警、铁路公安等警种开展武装巡逻,最大限度把警力投放街面一线,坚持“巡逻中服务”的原则,大大提高街面见警率和管事率。

“每小时步巡一次,到了客流集中时段,还会增加巡逻频次,就是要把服务送到群众身边。”分局车站所副所长冯强介绍,通过强化巡逻防控,推动警务从“群众上门”向“主动服务”转变。

4日上午,民警高晓汀带队巡逻,他们穿梭在熙熙攘攘的人群中,警惕的眼神扫视着每一个角落。巡至东广场公交车站时,高晓汀敏锐地注意到,一位婆婆坐在候车座椅上,双手捂着胸口,表情痛苦。

高晓汀立即上前询问,得知婆婆搭乘长途列车归来,出站后突感心脏不适。高晓汀随即拨打120,并留在老人身边照看。救护车到达后,民警又协助医护人员将老人送上救护车。所幸送医及时,老人身体已无大碍。

“有你们在,我们出行倍感安心。”事后,婆婆家属打来电话致谢。

巡逻队伍里,又萌又酷的警犬“风暴”格外抢眼。

“风暴”是一只1.5岁的马犬,探索欲强、警惕性高。跟随训导员王军巡逻时,它始终观察着周围动静;听到口令,又会立即端坐下来,黑亮的眼睛警惕地扫视着往来旅客。

“好可爱!”“我可以摸一摸吗?”执勤期间,不时有旅客将“风暴”围成一团,争相合影。这样的暖心互动在武汉站不断上演,旅客直呼“太有安全感啦”。

红旗前哨,一直在线的“暖心驿站”

鲜艳的五星红旗迎风飘扬,一抹抹“中国红”铺满街头,处处洋溢着喜庆祥和的节日氛围。

10月3日,南来北往的旅客们依旧步履匆匆。在着急赶路过程中,物品遗失、方向不明、身体不适等求助类警情时有发生。

当晚11时,一名旅客携带多件行李出站,搭乘公交车回家。到家后,她才发现背包落在了公交站台,里面装着所有证件和现金。返回寻找时,背包已不见踪影,她立即报警。

不到2分钟,民警张路便赶到现场。通过排查监控,民警发现背包被一名网约车司机捡走。经沟通协调,司机当晚将背包完璧归赵。

“本来只是抱着试一试的心态报警,没想到你们这么快就找回来了!”旅客激动地说道。

如此快捷高效的服务,得益于“红旗前哨”。为零距离服务南北旅客,洪山警方在武汉站东广场设立警务室,24小时不间断响应群众诉求,被誉为“红旗前哨”。

国庆前夕,“红旗前哨”迎来一位特殊的旅客。一名外地男子在外流浪多时,身无分文,却想返乡与家人团圆过节。因没钱买票,他在武汉站流连许久,最终决心去警务室“碰碰运气”。

让他感到意外的是,民警高晓汀不仅没有推辞,还热情接待了他。了解情况后,高晓汀将他送至救助站,协助办理手续、填写材料,成功购买当天回家的火车票。

“因为有你们,我才能安心回家。”一张崭新的火车票交到旅客手上,他激动地哽咽难言。


责任编辑:王佳文 审核人:吴昌华