极目新闻通讯员 谭凯凯
“效率真是太高了,我们原本以为至少要两个月,没想到1个工作日就办完了,真的帮我们解决了大难题!”武汉弗迪电池有限公司经办人李先生激动地表示。这背后,是黄陂区行政审批局以企业需求为导向,靠前服务、市区联动,用实绩诠释了政务服务的“速度”与“温度”。
急难之事显担当,靠前服务破难题
武汉弗迪电池有限公司作为比亚迪落户黄陂的核心子企业,为推动企业标准化发展,急需办理计量标准新建业务。然而,该业务属区级低频事项,近十年仅受理1例,流程复杂且无参考案例。面对企业“摸门不着”的困境,区行政审批局迅速组建帮办专班,主动打破壁垒,派骨干赴武汉市民之家“上门取经”,向市市场监管局计量审批专家请教申报规范与审核标准,为高效服务奠定基础。
市区联动聚合力,批前指导强保障
在市场监管局的全程指导下,区行政审批局开启了“一对一全流程专属帮办”服务,手把手指导企业完成材料梳理和系统填报。局领导化身“首席帮办员”,带领科室邀请湖北省计量院专家深入企业提供批前指导。针对企业申请的非自动衡器、压力表、天平等3项检定装置计量标准许可,采取“多事项集中同步办理”模式,会同省院专家召开现场技术咨询会,为后续的计量标准考核提供强力技术支撑。
极简审批见实效,营商环境再升级
高温天不耽误企业发展,低频业务不设服务盲区。区行政审批局通过超前服务、上门研学、全程帮办等一系列务实举措,将原本2个月的办理时限压缩至1个工作日。目前,武汉弗迪电池已顺利领取所申请的3项检定装置《计量标准考核证书》。高效暖心的政务服务远超预期,赢得了企业负责人的由衷赞叹与高度认可。
下一步,黄陂区将持续聚焦辖区制造业、新能源重点企业全周期办事需求,常态化开展市区业务联动,深化靠前服务、主动帮办、精准纾困的服务模式,全力打通企业办事过程中的难点、堵点、盲点,以更优的政务服务,优化一流营商环境,全力护航区域新能源产业高质量发展。
