极目新闻记者 邱睦
实习生 刘卓然 郑梓璇 陈渺渺
“我准备给警官送一面锦旗，想邀请你们一起去见证。”8月10日上午9时许，武汉市民李女士致电极目新闻热线027-86777777，向武汉铁路公安处乘警支队的一名乘警表达谢意。在他的帮助下，仅用48小时就将李女士转错的8万元钱全额追回。
8月7日，受单位派遣，李女士乘坐G348高铁动车从武汉前往北京开会。下午近4时，李女士在列车上打开某银行APP，转给了她姐姐一笔8万元钱。这笔钱是前些时，李女士因家中急用找姐姐借的。“转完前后，我便打电话给姐姐确认。”然而李女士的姐姐表示并未收到她的还款。
察觉情况不对，李女士立刻返回APP查看转账记录，惊出一身冷汗：由于一时疏忽，这笔8万元钱并没有转入姐姐的账户，反而“飞”进了一个与姐姐同名同姓的陌生人账号里。
“我电话联系了银行，工作人员说他们没有撤回转款的权利。”李女士告诉极目新闻记者。焦急万分的李女士只好向列车上的乘警熊怡源求助。
了解情况后，乘警熊怡源将李女士带到车厢相对僻静的位置，掏出工作笔记本，把转账时间、对方账号、操作细节等关键信息逐一详细记录，同时安抚她的情绪，告知她铁路警方会全力协助追回钱款。此后，熊怡源将完整情况同步给了正在支队值班的民警陈诚。
“有找到对方吗？没有的话您跟我说一声，我这边也想办法帮您找。”陈诚给李女士发来短信，但这件事也让他犯起了难。这起事件不属于电信诈骗，要找到素不相识的收款人，得绕不少弯路。
8月8日，李女士还在北京出差，为了不耽误时间，陈诚直接联系上了留在武汉的李女士丈夫，一步步指导他到辖区派出所报警，开好对应的相关证明。当天中午，连午饭还没来得及吃的陈诚，开着车接上李女士的丈夫往银行赶，整整跑了一个小时才到网点。
靠着开好的证明，他们终于从银行拿到了收款人的联系方式。电话接通的那一刻，陈诚先亮明了自己的警察身份，又把李女士在高铁上转错账的前因后果仔仔细细讲了一遍，耐心和对方沟通钱款返还的事宜。收款人也表示愿意退回错误转账。
8月9日下午，李女士手机“叮”的一声弹出到账提醒，8万块钱一分不少地回到了自己账户里。
8月10日晚上7时许，在极目新闻记者的陪同下，李女士带着定制好的锦旗前往武汉铁路公安处乘警支队，当面为帮她挽回损失的民警送上了致谢。
武汉铁路警方也借此提醒广大出行旅客，在高铁等移动场景下进行手机转账操作时，一定要反复核对收款人姓名、账号等关键信息，避免因一时疏忽造成财产损失，如遇相关突发情况，可第一时间向身边的民警求助。