近日,广西一位闪送外卖骑手走红网络。他的外卖箱上贴着“我女考上北大 请大家喝水”,车后座挂着一瓶瓶饮料,行人可免费自取。
骑手分享喜悦的方式质朴而热烈,路过的行人们也纷纷为其送上祝福。不仅如此,闪送平台向这位骑手承诺将承担孩子学费,东鹏特饮也表示送出去的水管够,全社会正在用善意接住一位普通劳动者的幸福,希望他和他的家庭能有一个更好的未来。
劳动者真诚分享喜悦,城市温柔回应善意,这份双向成全,正是一座城市最珍贵的烟火底色。
近年来,由外卖骑手、快递小哥、网约车司机等组成的新就业群体日益壮大,他们用汗水支撑起数字时代的民生便利,他们的辛苦,人们都看在眼里、记在心里。
善待新就业群体,武汉拿出了实打实的兜底保障。去年,武汉开展新就业形态人员职业伤害保障试点,新就业群体在跑单途中摔伤、中暑、交通事故均可理赔,保费全部由平台承担;“江城蜂巢”驿站、骑手友好小区,免费提供饮水充电、热饭歇脚、应急药品等,为新就业群体打造路上的“家”;针对骑手普遍头疼的平台算法、超时扣款问题,多区持续与闪送、外卖平台开展集体协商,建立极端天气超时免责、商家出餐延迟报备机制,约束“以罚代管”。一桩桩看得见、摸得着的暖心举措,褪去了新就业群体奔波路上的后顾之忧,让每一份辛苦付出都拥有坚实可靠的城市后盾。
善待新就业群体,还需帮其融入城市建设。新就业群体不是需要被重点关注的“弱势群体”,他们有力量、有优势,也需要被平等地注视。唯有引导新就业群体从“被服务者”变身“城市共建者”,他们才算真正成为了城市的一份子。江夏“红骑侠”服务队以骑手为主体,化身城市“移动探头”,把大量风险隐患、小微问题化解在萌芽、处置在前端;由新就业群体组成的汉阳“递力量·知音义警”志愿服务队穿梭在商圈夜市、背街小巷,既当安全知识的宣传员,又当隐患排查员,用“移动优势”织密夜间安全防护网。当城市给予新就业群体尊重与舞台时,这群穿梭街巷的奋斗者,便会主动将自身微光汇入城市治理的星河,成就双向奔赴的温情。
一座有温度的城市,永远懂得看见劳动者的付出,愿意为平凡人托举梦想;而被善待的劳动者,也会主动释放善意,反哺脚下的土地。只有持续给予新就业群体尊重与关怀,才能成就更多的“双向奔赴”,让每一份奋斗都被看见、每一份善意都有回响。(王舒瑶)
