极目新闻通讯员 黄雅静
整洁通畅的楼道、春意盎然的绿化、配套完善的便民设施……走进洪山街道幸福社区幸福佳苑，很难让人相信这是一处还建房小区。曾经，建成十余年的幸福佳苑面临基础设施老化、电动车停车无序、环境脏乱差等治理难题，一度引发居民不满。
近年来，洪山区洪山街道幸福社区以党建为引领，深耕“红色物业”建设，联动物业、业委会等多方力量，破解还建小区治理共性难题。
组织引领，筑牢治理“主阵地”
业委会规范运行是基层善治的“关键一环”，事关治理体系末端成效。幸福社区坚持将党的组织优势贯穿业委会组建运行全过程，构建“社区党组织+业委会+物业服务”三方协同的治理架构。
通过网格走访、党员推荐、群众自荐等方式，广泛吸纳工匠艺人、调解能手、党员骨干进入业委会班子，使组织力量直达小区一线，全力推进“红色业委会”建设目标落地见效。
2026年4月，小区业委会顺利完成换届，超1500户业主参加，参选率高达81.8%。新一届业委会5名委员中，党员占比80%，真正打造出一支政治过硬、能力突出、贴近群众的红色治理领头队伍。
智慧管理，激活自治“新动能”
还建小区物业服务难，难在“管理真空”“服务缺位”。社区党委以“红色物业”为抓手，深耕人防、物防、技防深度融合十余年，有效填补管理真空地带。
社区积极联动共建村集团资源，引入电梯阻车系统、智能充电桩、视频监控等“智能帮手”，全面提升风险防控与处置效能。发挥物业工程团队技能优势，在3个电动车棚、11个架空层布设自动喷淋探头230个。
推行电动车实名登记制，实现车辆溯源精细化管控，有效解决电动车乱停放、无主车等难题。同时，物业团队对小区老旧电动车供电管网全覆盖换新，可满足小区528台电动车充电需求，电动车“飞线充电”乱象得到有力制止。
精准服务，画好共治“同心圆”
坚持以文化聚人心、以服务暖民心，由社区牵头搭建“线上议事厅+线下幸福长凳”双线议事平台，打通居民诉求快速响应通道，物业全程跟进、闭环处置，实现24小时贴心服务不缺位。
在服务提质的同时，社区联合物业积极践行惠民担当，优先吸纳小区残障居民、全职宝妈等群体就业，既壮大了物业服务力量，也帮助居民实现就地再就业。引导居民组建“幸福银发巡查小队”等自治小团体，让居民化身小区治理“民间管家”。
民意能够被听见，问题能够被破解，用心的服务换来居民高度认可，小区物业费收缴率常年稳定在90%以上，近三年连续突破96%，物业服务项目先后斩获省、市、区级行业荣誉，居民的满意度持续提升。
长效发展，提升民生“温暖度”
社区、物业、业委会“三方联动”，让小区治理有力度更有温度。跨年民俗节、节假日邻里节等活动轮番开展。打糍粑、手工豆丝、趣味义卖等接地气的活动，让居民走出家门、亲近邻里。
物业项目徐经理总是满脸笑容，用心回应着大家的需求。小小的糍粑，薄薄的豆丝，热乎乎的烤肠、爆米花，甜了居民的牙口，也暖了大家的心窝。
社区还将安全宣讲、文明新风融入文体活动，拉近邻里距离、涵养睦邻家风，让“红色物业”不仅管好小区“硬件”，更温暖居民“心房”。
从单向管理到多元共治，从矛盾迭出到和谐宜居，幸福佳苑小区的蝶变，是“红色物业”赋能基层治理的生动实践。近年来，在区委组织部的精心指导下，洪山街道始终坚持以党建为领航、以民意为导向、以服务为抓手，持续深化“红色物业”服务内涵，用有温度、有实效的治理举措，稳稳托起辖区群众的安居幸福感。