极目新闻记者 吴昌华
通讯员 肖继如 童倩倩
6月7日上午8时05分，武汉市江岸区汉铁高中考点外，家长宋女士焦急地向民警求助，称儿子高同学即将进考场，突然发现身份证不慎遗失，一家人焦急万分。
民警杨慧立即上前安抚母子情绪，快速引导至“暖心办”服务专窗。
面对紧急情况，民警依托智能警务设备，运用“生物识别+加密数据”技术，快速完成考生人脸身份比对核验，通过AI智能模块生成、打印《临时身份证明》，全程仅耗时48秒，以极速效率为考生解决燃眉之急，高同学顺利凭证进入考场参加考试。
2026年中高考期间，江岸公安政务服务团队严格落实考生“四优先”工作机制，设立考生专属服务窗口，开通办证绿色通道，全力应对各类考生证件突发问题。高考前夕，已累计为89名考生提供身份证加急办理服务。高考首日上午，全区6个考点“暖心办”服务点位高效履职，累计开具《临时身份证明》11份，同步开展政务服务推广工作，引导群众扫描“政务地图”推广码500余人次。