极目新闻通讯员 张尧
为深入推进“专业社工+志愿服务”融合发展，青山镇街道社工站依托信息化管理平台，为石化社区量身打造了志愿服务积分兑换系统。近日，石化社区志愿者黄民艳凭借600分钟的巡江服务时长，成功兑换由石化社区爱心商户“老汉口热干面”提供的一碗免费热干面，成为当月优秀志愿者的暖心代表。
社工搭台，志愿唱戏：积分激励背后的专业逻辑
街道社工站通过开发专属积分系统，将志愿服务行为量化、可视化，赋予“时长”以“价值”，实现“服务—积分—奖励”的闭环激励。该系统不仅记录志愿者的活动参与情况，还设置了“使用原因”“变更记录”等功能模块，便于社工追踪服务动机、识别潜在需求，为后续开展精准赋能与个案支持提供数据基础。
本土商户助力，共建社区支持网络
“老汉口热干面”作为本地特色餐饮商户，主动加入“专业社工+志愿服务”项目合作网络，为优秀志愿者提供实物奖励。街道社工站则为商户拍摄店面宣传视频，并通过视频号进行运营推广，以此换取商户提供的实物奖励。此举既提升了商户的社会形象，也构建起“社区—志愿者—商户”三方良性互动的支持体系，体现了社会工作在资源链接与社区资本建设中的核心能力。
数字化赋能，提升志愿服务管理效能
活动记录显示，石化社区志愿者黄民艳自2026年3月以来，多次参与“江边巡逻”“防溺水进校园课程排课”“长江卫士情景剧演练”等服务，累计服务时长已超过960分钟。社工站通过平台实现时长统计、奖励兑换等全流程数字化管理，极大提升了志愿服务组织的效率与透明度。
未来，石化社区和街道社工站将继续深化“专业社工+志愿服务”模式，拓展更多社区商户参与积分兑换体系，推动形成“人人参与、人人尽责、人人享有”的社区治理共同体。
