极目新闻通讯员 陶晖
早晨,黎女士骑共享单车上班时,匆忙中把笔记本电脑落在单车车篓里,返回寻找时,电脑不见了。报警5小时后,民警找到了笔记本电脑。5月10日,黎女士来到武汉市公安局江岸区分局新村街派出所赠送锦旗,又在武汉城市留言板留言,向民警辅警表示感谢:邹警官、齐警官让我真切感受到了民警的责任与温暖。
5月6日8时30分,新村街派出所接到黎女士的紧急求助,称自己的电脑遗失了。原来,黎女士当日早上骑共享单车前往徐州新村地铁站准备乘坐地铁上班,匆忙间将随身携带的电脑包遗忘在共享单车车篓内。她察觉后返回寻找,电脑包已不见踪影。由于包内电脑储存着大量核心工作资料和个人信息,一旦丢失将给工作和生活带来极大困扰,黎女士寻找无果后,焦急地前往派出所求助。
当班民警邹世超、辅警齐飞第一时间上前,耐心安抚黎女士焦急慌乱的情绪,并详细询问电脑包遗失的具体地点、时间、物品外观特征等关键信息。
为尽快找到电脑包,民警辅警分工协作、全速推进。邹世超第一时间安排同事调取遗失地点周边公共视频,逐帧排查物品去向;他则与辅警齐飞多次往返徐州新村地铁口,反复复勘现场,不放过任何一处细节,同时主动对接地铁工作人员,开展多方联动排查,全力缩小查找范围。
然而,线上视频排查与线下实地搜寻工作起初并不顺利,始终未能发现电脑包的踪迹。眼看着时间一点点流逝,希望越来越渺茫,黎女士的情绪也越来越低落,她几乎想放弃寻找。“您别灰心,只要物品是在这片区域遗失的,就一定有迹可循!”民警丝毫没有松懈,耐心安慰黎女士的同时,调整查找方向,扩大搜寻范围。
两人沿着事发路段,对周边沿街商铺、路边摊贩、环卫工人等进行地毯式走访摸排,逐一向相关人员耐心询问,仔细记录每一条可疑线索。
功夫不负有心人,经过5个小时的努力,排查工作终于迎来突破。两人在与路边环卫工人交流时获得关键线索,得知负责该区域早班的环卫工人应该见过类似物品。随后,在环卫站站长的帮助下,民警顺利联系到该名环卫工人。

经沟通了解,这场物品遗失竟是一场暖心乌龙。原来,该环卫工人早上工作时发现了无人看管的电脑包,担心物品被他人拿走,便暂时将其妥善存放在附近环卫站内,原本打算等候失主前来认领,却因工作忙碌忘记与交班同事说明,导致电脑包一时“下落不明”。得知民警来意后,环卫工人立即带领众人前往环卫站取回电脑包,经黎女士现场核对,包内物品完好无损。
电脑包失而复得,黎女士激动不已,心中满是感激。5月6日当晚,她便在武汉留言板上写下感谢信,由衷感谢新村街派出所民警辅警尽心尽责、为民服务。

