极目新闻通讯员 邓洲 刘娜娜
5月11日下午，武汉市洪山区洪山街道保利心语西区社区党群服务中心内气氛热烈，中国人寿湖北分公司“国寿U爱”护老行动在此正式启动。公司向社区老年居民代表捐赠一批“国寿U爱”智能设备，以科技之力为老人织密安全守护网，助力社区创建全国示范性老年友好型社区。
现场，中国人寿湖北省分公司党委委员、副总经理严春向居民代表赠送设备，工作人员详细讲解了设备的实用功能。在防范电信诈骗方面，“国寿U爱”内置反诈大模型，支持通过语音对话实现双向电话或短信操作，为易受骗的老年群体筑牢财产安全防线。在安全守护层面，“拽拽求助”功能尤为亮眼：当老人突遇急病等紧急情况时，只需拉拽挂绳，即可触发求助并自动录音，同时向紧急联系人发送实时定位，确保行踪全程可溯。
“这个功能太实用了！”居民刘阿姨拿着设备端详，“以前总担心出门迷路或遇到危险联系不上家人，现在有了它，心里踏实多了。”
这个仅有钥匙扣大小的电子产品，除了具备多项安全功能，还能化身“生活小管家”。依托AI智能体，设备可提供智能问答、安心提醒、百科知识等服务，从日常健康提示到闲暇时的知识问答，全方位丰富老人的精神生活。刘阿姨笑着说：“功能真不少，还能陪我聊天解闷，确实很贴心。”
捐赠仪式结束后，工作人员手把手指导老人操作，从开机到各项功能的使用，耐心解答疑问。后续，中国人寿湖北分公司的专属团队还将提供常态化服务，确保老人“会用、用好”智能设备。
据了解，保利心语西区社区随迁老人众多，助老服务一直是社区工作的重中之重。近年来，社区通过银龄学院、“三区融合”创意市集等平台，不断丰富老年人的文化体育生活。此次“国寿U爱”护老行动的落地，正是社区破解“数字鸿沟”、提升助老服务水平的生动实践。
社区党委书记李人杰表示，创建全国示范性老年友好型社区，关键要在“实”字上下功夫。社区将继续整合社会资源，推动助老服务从“有形覆盖”向“有效覆盖”转变，让每一位老人都能共享数字时代的发展成果，安享幸福晚年。