极目新闻通讯员 夏凯
五一假期，武汉东湖绿道、黄鹤楼、木兰草原等景区迎来客流高峰。面对“大客流、高密度、多业态”的安保挑战，武汉警方提前研判，通过“一景一策”精准管控，密织立体安全防线。广大民警辅警用一次次暖心救助、一件件贴心服务，让八方游客感受到景美“警”也美的江城温度。
警民联动，筑起走失群众的“安全岛”
节日期间，武汉景区人流如潮，儿童、老人走失等警情在所难免。武汉民警辅警化身“临时家长”，用耐心与速度托起一个个游客家庭的团圆节日。
假期首日，东湖生态旅游风景区单日客流量突破30万人次。清晨6时，听涛派出所在绿道沿线设立12个巡逻岗，视频监控室屏幕实时切换32个点位画面。上午11时，一男孩在东湖绿道入口与母亲走散，教导员赵阳与辅警林园通过对讲机，迅速调动周边8组安保力量分片搜寻，仅用12分钟便找到该孩子。下午3时许，在鲁磨路与植物园路口，民警刘志发现一男孩独自徘徊，立即蹲下身子安抚：“别怕，有叔叔在。”8分钟后他通过电话联系上家长，让孩子重回母亲怀抱。下午5时，年事已高的邓女士与女儿在东湖绿道走散，巡特警大队民警张蕊启动警景联动机制，通过广播和多路搜寻，很快帮助母女团聚。21时至23时，辖区又有两名孩子走失，民警王昊天带着辅警对着监控一帧帧查找，在模糊的人流中发现孩子身影，半小时内让两个孩子重回父母怀中。其中一位父亲握着王昊天的手激动地说：“谢谢警察同志，我以为这辈子都见不到孩子了。”
同样感人的事迹也在其他区域发生。在江岸，5月1日清晨，四唯街派出所接到彭女士女儿离家出走的报警后，上演了一场跨区域接力寻人。该所立即启动应急寻人预案，民警刘博、辅警徐黎连续奋战6小时，联动水上、硚口、江汉分局，最终在江滩月湖桥公园找到安然无恙的少女。在武昌，余家头派出所民警梁欢巡逻时发现，一小女孩与母亲在徐东商圈走散，他立即通过“黄鹤卫士”警民联动群推送信息，15分钟后其母亲赶到，抱着孩子喜极而泣。在东西湖，5月2日，一女童在武汉极地海洋世界与家人走失，将军路街派出所民警胡跃带着安保力量开展地毯式排查，很快在游乐区找到吓得发抖的孩子，全程牵手陪伴至家长赶来。在武汉经济技术开发区，一位80岁老人走失后一天未进食，径河派出所民警石红万为老人买来面包，通过“5110警务协同平台”联动多警种，2小时内将老人平安送回家中。在黄陂，5月3日深夜，横店街派出所民警陈一文和辅警吴云鹏为救助迷路的聋哑老人，采取逐户走访、现场辨认的“笨办法”，连夜奔走打听老人身份，直到凌晨锁定老人具体住所，将其安全送回家。
时刻守护，第一时间开辟“救援通道”
节日期间除了人员走失外，游客突发疾病、意外被困等险情也时有发生。武汉民警辅警总是第一时间挺身而出，用专业和果敢为游客的生命健康护航。
5月1日上午，汉阳民警杨彦在黄金口岸清查时，遇到薛女士心慌手脚发麻，拦出租车就医多次未果。杨彦立即将当事人送往市四医院急诊，直到检查无恙后才离开。东湖高新区交警刘林轩巡查时，发现一辆私家车因机械故障停在光谷主干道，假期车流密集，十分危险，他带领快骑队员合力将故障车推至路边安全区，及时恢复路面畅通。青山区“乐潮里”非遗火秀表演吸引万人围观，当火星意外引燃舞台一角时，红卫路派出所所长谢军奋不顾身抓起灭火器冲上去，短短10秒内扑灭明火，让演出无缝衔接。“当时我离舞台只有5米，看到警察冲上去，心里一下子就踏实了。”现场观众张先生回忆。晚上7时，军山街小军山社区一部电梯发生故障，数名群众被困，民警冯涛、辅警王康火速赶到现场，一边安抚被困群众，一边联系物业取来应急钥匙开启电梯门。整个过程快速高效，赢得脱困群众一片掌声。
地铁站内同样暖意融融。5月1日，81岁的余婆婆与老伴乘坐12号线时身体不适需服药，老关村派出所辅警邓阳梅连忙将老人扶进警务室，所长张庆峰送来温水，还热情介绍地铁12号线换乘线路。事后老人感慨：“新地铁环境好，警察同志服务更暖心！”2日上午，从西安来汉旅游的张爹爹一家五口准备乘地铁前往黄鹤楼，老人因旅途劳累，突发头晕恶心，无法站立，积玉桥站民警何炜、辅警李谭与地铁工作人员迅速找来轮椅、呼叫救护车，为老人开辟应急绿色通道送至医院。2日傍晚6时，独自出行的视障旅客赵先生在汉纱派出所辅警王其、徐贝迪、陈睿的全程陪护下，顺利通过安检、搭乘地铁，三人还联动车站客运人员做好后续接力。“警察同志比亲人还细心！”赵先生登车时连声致谢。
寻物办证，搭建为民服务的“连心桥”
遗失物品、急用证件，这些看似普通的“小事”却是游客心中的大麻烦。节日期间，武汉警方针对“急难愁盼”的需求，通过热心细致的服务，让一件件失物重回失主手中，让一次次愁容转为笑颜。
5月1日14时，长江新区紫薇都市田园景区内，周女士因丢失装有重要工作资料的挎包，急得满头大汗。仓埠街派出所民警陈磊立即调取监控，锁定捡包路人，最终物归原主。同日，一游客在梨园绿道丢失一把意义非凡的吉他，听涛派出所辅警林园和程明查看2个多小时监控，看得眼睛发酸，终于发现吉他箱子。事后失主抱着吉他连声感激：“我会记得你们的！”青山区群众捡到一部儿童电话手表，交给红卫路派出所，民警杨四发联动“胡永鹏工作室”视频研判，很快将手表交到孩子家长邝先生手中。
“警景联动”解决了人员走失、物品遗失等问题，而“快速响应”则是武汉警方节日期间倡导的为民服务举措。如，汉阳区一群众因身份证遗失无法出行旅游，急匆匆赶到四新派出所户籍窗口。此时已到下班时间。民警立即重启窗口，高效办结补办业务，解决其出行难题。水上分局青年民警陈洋坚守在龙王庙轮渡码头，面对近4.7万人次的客流，一边提醒注意安全，一边耐心回答“下船去哪坐地铁”等每个问题，从早到晚忙碌的身影站成码头一道安心的风景。黄陂区木兰草原风力骤增，游客帐篷被吹翻。王家河街派出所民警李文笛、董滨侨见状，立即上前帮助加固，并引导200余名游客转移至避风区域。截至目前该景区已经接待了数万人次游客，未出现长时间交通拥堵、人员伤亡等情况。
2026年“五一”节日期间，武汉民警辅警的身影始终与游客同行。他们或在路口疏导车流，或在景区寻找走失人员，或为游客递上一杯温水。这些看似平凡的举动汇聚成节日动人的画卷。正如一位外地游客在社交平台留言：“武汉的美，不仅在风景里，更在警察叔叔的笑容里。”