极目新闻通讯员 王威 陈龙 李黎明 周剑波
4月11日晚，武汉三镇演艺热潮拉满——谢霆锋、梁静茹、单依纯、黄誉博，四场重磅演唱会同时上演，近10万名观众从四面八方涌入场馆，城市人气爆棚。面对超大客流叠加的高强度安保考验，武汉公安交出了一份“安全、有序、便民”的硬核答卷。
3月份以来，从草莓音乐节、动漫嘉年华到各类演唱会，武汉已举办46项229场次大型文体活动，日均超5场。武汉公安以科技赋能、温情服务、精细管控，实现“零事故、零疏漏、零投诉”的安保目标，让“热闹”与“安全”并行。
科技赋能：智慧警务织就“空中+地面”安全网
近10万人同时聚集，如何确保万无一失？武汉公安的答案是：让科技“站岗”，用数据“跑腿”。
在4月11日晚，4场演唱会现场，武汉公安依托“情指行”一体化平台，指挥大屏实时呈现场馆内外人流热力分布、AR实景画面，入口排队情况、区域人流密度一目了然。指挥员足不出户，便能“眼观六路、耳听八方”，实现全方位、可视化的精准调度。
各场馆入口的智能安检设备“大显身手”，快速识别违禁物品、疏导观众进场，以往安检的“长龙”大幅缩短，观众入场体验显著提升。与此同时，无人机在空中盘旋巡查，与地面警力构建“空地联动”防控网，一旦发现拥堵苗头，广播系统立即启动疏导提示，周边执勤警力同步到位，快速化解安全风险。
大数据分析同样功不可没。民警提前深度研判交通流量、天气状况等信息，精准预判入场高峰时段和重点区域，在场馆周边提前设置远端分流点，科学调控车流和人流，最大限度降低大型活动对城市交通的影响。“本以为会堵得水泄不通，没想到一路都有指示牌和交警引导，进场比想象中快多了。”从长沙赶来的梁静茹歌迷感慨道。
温情暖心：便民服务点让“演艺热”更有温度
除了硬核的科技防控，武汉公安将温情服务融入安保全过程，用暖心举措守护群众观演体验。各大型演唱会、音乐节活动期间，武汉公安会同属地街道和职能部门，专门划设“摆摊区”，规范引导周边摊贩有序经营，既方便观众购买饮品、纪念品，又避免因乱摆乱放造成拥堵。各场馆周边设置的“公安便民服务点”，既是失物招领、路线咨询的“百事通”，更配备了急救包、饮用水、雨伞等应急物资。
草莓音乐节期间，黄陂公安投入600余人次警力，全程穿梭在人流中，一边守护安全，一边为群众排忧解难。4月4日16时许，腾龙派出所民警王锦斯接到孙女士焦急的求助：“警察同志，我儿子不见了，就在人群里，我找了半天都没找到！”来不及多问，王锦斯立即联动现场各点位警力，依托监控系统快速缩小搜寻范围，仅用10分钟，就在舞台旁的人群中找到了走失的孩子，将其安全送到孙女士身边。同一时段，汉口北派出所民警方厚霖在巡逻时捡到一部手机，经多方联络，最终将手机交还来自广东的失主赵小姐，让外地乐迷感受到武汉公安的贴心与温暖。
精细管理：全链条护航演艺经济“火出圈”
各类大型文旅活动密集开展，背后离不开武汉公安从源头发力的优化服务与全链条精细管理。为助力武汉打造“演艺之都”，武汉公安在活动审批环节主动作为，与文旅部门建立联动机制，文旅部门受理演出申请时，公安治安部门同步介入、联合审批，将审批时间从7个工作日压缩至5个工作日；对符合安全条件、市场反响好的加场演出，专门设立快速审批通道，为演艺企业“抢时间、降成本”。
活动举办前，民警主动上门，对武汉体育中心、五环体育中心、光谷国际网球中心等大型场馆开展实地踏勘，按照“一场（馆）一策”原则，指导场馆方加强安全基础设施建设、完善应急预案，提升场馆安全保障能力；同时充分挖掘场馆容量潜力，最大限度提高可售座位数，让更多观众能进场感受演艺魅力。
此外，警方联合属地党委、政府及职能部门，通过定制“轨道+公交”接驳线路、设置便民服务点、部署巡控力量和医疗急救队等一系列举措，既守住安全底线，更将“演艺经济”的“流量”转化为“文旅产业”的“留量”。
据悉，今年以来，武汉公安已圆满完成各类大型活动安保任务70项410场次，实现安全事故零发生、重大风险零疏漏、群众投诉零发生。武汉市公安局治安支队相关负责人表示，将持续深化智慧安保应用、优化便民服务与审批流程，以智慧赋能、贴心服务护航演艺经济，让“演艺热”更暖、“烟火气”更浓。