极目新闻通讯员 张祖华 常晓晴
3月30日，早高峰，一女童不慎与妈妈走散焦急万分，武汉轨道公安接警后快速响应，多方联动，仅用15分钟便助力走散女童与母亲团圆，用暖心行动筑牢地铁平安防线。
当日7时15分，武汉市公安局轨道交通管理分局三金潭派出所辅警许力文在地铁3号线龙阳村站执勤时，接到站方电台呼叫：站台西侧有一名女童求助寻找家人。接到报警求助后，许力文立即赶赴现场，并第一时间向当班民警陈德春汇报。
现场，女童眼眶泛红、神情焦急。经耐心安抚与细致询问得知，女童今年11岁，就读五年级，当日清晨与妈妈计划搭乘地铁3号线前往赵家条站附近上学。由于早高峰客流较大，母女二人被人流冲散，女童未能及时跟随母亲上车，独自滞留在站台。
为尽快帮女童找到家人，许力文迅速联动各站，留意是否有寻亲的乘客，同时按照女孩提供的手机号码拨打女孩妈妈的电话，奈何电话多次拨打均未接通。后进一步查询，许力文联系上女童爷爷，最终与王女士取得联系，并告知其龙阳村站警务室接孩子。
7时30分左右，女童妈妈王女士急匆匆地赶到龙阳村地铁站，母女二人顺利团圆。王女士见到孩子后十分激动，连连称赞：没想到这么快就找到了我的孩子，真是帮了大忙。临行前，她再三对轨道公安的帮助表示感谢！