极目新闻通讯员 严浩
4月1日,武汉东湖高新区左岭街道智苑社区86岁独居老人黄婆婆“想坐绿皮火车看看大武汉”的心愿实现了。当天下午,包括她在内,60多位老人,在社区的精心组织下,完成一场跨越三镇的暖心圆梦之旅。

此前,智苑社区工作人员在老年活动中心,偶然听闻几位独居老人的小心愿——听说武汉“绿皮火车环武汉三镇”体验线路开通,从武汉东到武汉东,想坐着慢悠悠的绿皮火车,看看如今日新月异的大武汉。可无奈年事已高、儿女常年忙碌不在身边,独自出行既心生胆怯,又满心担心安全问题,这份期盼只能悄悄藏在心底。
得知老人们的心愿后,社区第一时间行动起来:老年活动中心迅速摸排登记有体验意向的老人,短短时间便汇总出57人的心愿名单;考虑到老人线上购票操作不便、单人购票有数量上限,更想让老人们同车厢方便全程照料,社区多名工作人员分工协作、同步线上抢票,顺利为所有老人敲定了出行车票,让这份期盼有了稳稳的着落。

安全,是此次圆梦之旅的重中之重。考虑到参与老人均为高龄,部分还是独居、困难老人,智苑社区负责人亲自部署全程保障工作,更是亲临现场、暖心相伴。社区专门安排多名工作人员全程随行,从出发集合、地铁换乘、火车就座,到沿途贴心照料、讲解城市风光,全方位提供服务,让老人们安心出行、舒心赏景。
绿皮火车缓缓开动,窗外是三镇交融的城市新貌,窗内是老人们欢声笑语的温馨画面。老人们望着窗外熟悉又崭新的江城风光,时而感慨城市的飞速发展,时而互相分享过往的生活记忆,眼角眉梢满是幸福与满足。一路上,一路守护,社区工作人员的细心照料,让这场“环汉之旅”不仅有春日美景做伴,更有智苑大院的暖心温情萦绕。

在智苑这个温暖的“大院”里,社区始终把每一位居民的期盼放在心上,把实事办在身边。从一句心愿的被听见,到57张车票的顺利敲定;从全程贴心的陪同守护,到一场圆满的圆梦之旅,这场绿皮火车之行,是智苑社区“民有所呼、我有所应”的一个最新案例。
该社区还会继续用点滴行动温暖着每一位家人,让高龄老人老有所乐、老有所依,让“温暖”成为社区最鲜明的底色。
