极目新闻记者常怡
“多亏了社区医生反应快,不然我家老人真的危险了!”前不久,江汉区取水楼社区党群服务中心附近,一名老人不慎倒地、头部出血、意识丧失,生命垂危之际,新华街社区卫生服务中心4名家庭医生迅速挺身而出,凭借精湛的急救技能,仅用不到20分钟便成功挽回老人生命。这4位挺身而出的医者,正是该中心党员先锋队的成员,他们用速度与担当,践行着“身边医靠”的庄严承诺,也彰显了江汉区社区医疗服务的温度与力量。
党员先锋在前,守护家门口健康
作为守护居民健康的“白衣使者”,更是冲锋在前的“党员先锋”,这4位家庭医生常年扎根社区,用专业与坚守守护着街坊邻里的健康。为充分发挥党员先锋模范作用,切实把医疗服务送到居民“家门口、心头上”。
2017年,新华街社区卫生服务中心专门组建家庭医生党员先锋队,推动家庭医生服务与社区治理深度融合,常年穿梭在社区的楼栋院落,开展免费义诊、上门随访,为居民抽血、量血压、换药,用贴心服务温暖每一位居民。九年时间里,队员们扎根社区,累计服务辖区居民1000余人次。
在新华街,党员先锋队与社区党组织“搭班子、共发力”,为辖区居民建立精准完善的健康档案,对老年人的基础病史、特殊照料需求做到底数清、情况明,一本本详实的“健康账”,成为居民健康防护的坚实基础。针对失能老人等特殊群体,医务人员还专门在江北社区开展失能老人评估培训,详细讲解评估标准、护理要点,助力提升社区工作人员的帮扶能力,让特殊群体得到更专业的照料。
今年36岁的胡丹在社区卫生中心工作十余年,上门为行动不便的老人做B超、心电图检查,为术后居民拆线换药,更是队员胡丹和李婷的日常工作。她们不仅细致完成诊疗操作,还耐心讲解伤口防护、术后康复等健康知识,通过社区网格群、公众号定期推送常见病防治、急救技巧等科普内容,渐渐成为街坊邻居口中亲切的“自己人”,提起她们,大家都会笑着说:“这是我们身边的医生,有她们在,我们放心。”
在新华街社区卫生服务中心一楼的楼梯转角,一面面鲜红的锦旗整齐悬挂,每一面锦旗背后,都是居民对社区医生的认可与感谢,更是社区医疗服务温暖人心的生动见证。
据悉,江汉区依托13家社区卫生服务中心,组建78支家庭医生团队,汇聚220位家庭医生和36位下沉医联体专家,建成43个巡诊点,累计签约服务20余万人。这些家庭医生团队重点聚焦老年人、慢性病患者等重点人群,提供全程、便捷、个性化的健康管理服务,让优质医疗资源真正下沉到社区“最后一公里”,让居民在家门口就能享受到专业、便捷的医疗服务。
常态化护健康,急救知识进万家
“多亏了家庭医生上门帮我换药,我才能恢复这么快。”精武社区的张爹爹提起家庭医生,满是感激之情。除了日常诊疗服务,新华街社区卫生服务中心更注重筑牢应急防护网,在各社区点位配备急救包,齐全的AED设备、止血带、血压计等,为突发急症居民争取宝贵的抢救时间,此次老人急救事件中,社区急救包便发挥了重要作用。
为提升居民自救互救能力,街道联合社区卫生服务中心常态化开展急救培训,针对商户、居民、师生等不同群体,通过现场咨询、资料发放、实操演示等多种形式,普及急救知识和家庭医生签约服务内容,让急救技能走进千家万户。同时,家庭医生团队主动走进楼宇、进校园,详细介绍签约流程、服务内容及便捷优势,耐心解答常见病防治、健康管理等群众关心的疑问,引导大家主动签约,并通过现场签约、上门签约等灵活方式,提高职工群体签约覆盖率,建立起长期稳定的健康服务机制。
“家庭医生能提供便捷的线上咨询、优先转诊、延伸处方等服务,切实解决我们上班族看病不便的问题。”在新华街社区卫生服务中心护理部负责人李梦的详细介绍下,国金天地的职工们对家庭医生服务十分认可,纷纷踊跃签订家医服务协议,为自身健康管理打下坚实基础。
未来,新华街社区卫生服务中心将持续深耕社区医疗服务领域,不断丰富服务内容、拓宽服务覆盖面,将业务延伸至外科、妇科等多个领域,进一步提升服务质量和专业水平。以更全面、更专业、更贴心的医疗服务,守护辖区居民的身体健康,让“新”有“医靠”的温暖,传递到每一个家庭,让社区医院真正成为居民家门口的“宝藏”健康守护者,为江汉区居民的健康幸福保驾护航。
