极目新闻通讯员 张丽华
1月20日，受强冷空气影响，鄂东地区迎来大范围降雪及冰冻天气，道路通行安全面临严峻考验。面对突如其来的冰雪，湖北交投鄂东运营公司汪集管理所迅速启动应急预案，全体员工闻令而动，全力投入到除冰雪、保畅通、送服务的行动中，以实际行动守护着道路交通的平安与顺畅。
迅速响应，打响除冰保畅“主动仗”
雪情就是命令。汪集管理所第一时间组织力量，赶赴收费现场这一关键节点。在凛冽的寒风中，工作人员手持铲雪工具、撒布融雪剂，对收费车道、安全岛及周边区域展开全力清理。大家分工协作，不畏严寒，连续奋战，重点破除路面结冰，防止车辆打滑，确保每一个道口都能安全快速通行。高效的除雪作业，为过往车辆及时扫清了障碍，筑牢了冰雪天气下的行车安全基础。
情暖旅途，“Ai - Lu”服务驱散严寒
在保障道路通畅的同时，另一场温暖行动也在同步进行。受恶劣天气影响，部分车辆滞留在收费广场。为此，汪集管理所“Ai - Lu”志愿服务队迅速集结，主动走进司乘中间，开展便民服务。志愿者们累计提供热水、简餐等暖心服务30余次，将一碗碗热气腾腾的泡面、一份份软面包和矿泉水，送到等待通行的司乘手中。“天气这么冷，能吃到热食，心里暖和多了！”一位货车司机接过食物时感动地说。这份简单的关怀，瞬间融化了冰雪带来的焦虑与寒意。服务队还耐心解答路况咨询，提供力所能及的帮助，用真挚的服务温暖了寒冬中的旅程。
战冰雪、保畅通，初心如磐。下一步，湖北交投鄂东运营公司汪集管理所将持续关注气象预警，强化24小时应急值守机制，做足除雪融冰物资储备，以“时时放心不下”的责任感，全力守护司乘温暖回家路。
