5年前，汪丽玲接过武汉市人民代表大会常务委员会的任命书，正式成为了武汉市中级人民法院的一名员额法官。“穿上法袍的那一刻，我深知自己的使命，就是要把司法为民落实到每一次诉讼服务中，把公平正义落实到每一起案件办理中。”汪丽玲说。
如今，她也时常提醒自己，要对自己的工作有敬畏之心。因为，每一起案件的背后都是民心，每一次公正的裁判，都是在夯实支点建设的民意根基。
她对工作饱含热情，做群众的解忧人
近年来，武汉法院开展一站式多元解纷和诉讼服务体系建设。一站式多元解纷，是指协调多方力量，通过调解一次性化解老百姓的矛盾；一站式诉讼服务，是指搭建多个平台，让人民群众到法院办事，“只进一个门、最多跑一次”。
这是一项全新的改革，怎么定规则？最新的智能平台如何对接？系统如何运用？为了让改革落地、让老百姓真正体会到法院服务的高效便捷，带着这些问题，汪丽玲一头钻了进去。周末听课培训、下班后钻研指标、深夜执笔成稿，成为她的工作常态。改革以来，汪丽玲参与起草《司法确认实施细则》等十余项规范性文件，引入调解员驻院开展多元解纷，打造了“法院+金融”“法院+工会”等多个在全国、全省都叫得响的调解品牌。
在一起上亿元涉企纠纷案件中，一方法定代表身在国外，时差原因，双方当事人很难同时在线商谈。为了促成调解，她白天与国内当事人沟通，夜晚与国外当事人联系，每天协调直至深夜，最终依托在线平台，顺利促成了纠纷“云上”化解。这起案件及时为涉案企业纾困解难，受到最高院的批示肯定。
有句话说，我们无法预知生命的长度，但可以把握它的宽度。如何把握生命的宽度？她觉得，就是认真做好每一件事、办理好每一起案件、服务好每一位百姓，对工作常怀敬畏之心；就是思考每一天、充实每一天、学习每一天，对岗位饱含赤诚热情。
她对诉讼当事人将心比心、换位思考
武汉法院立案一庭受理了一批系列案。上海某鞋厂从经开区搬到黄陂，老郭等12名老员工觉得上班地点太远，以公司未付加班费、擅自变更办公地点为由，要求补偿。公司则坚持认为搬迁是发展需要，不应补偿，双方僵持不下，情绪十分激动。
分别与鞋厂和员工沟通后，她深知这是一个“骨头案”。公司的确欠付加班工资，但劳动者主张上班远了就要给补偿，没有依据。如果直接判决，双方矛盾激化，寒了员工的心，公司经营势必受到影响，后续还可能引发群体诉讼，不利于社会稳定。
于是，汪丽玲马上组织武汉市总工会、律师调解员召开联席会，制定周密的“解纷计划”，“三方会诊”破解难题。
法官“释法”。她作为调解法官，向鞋厂高层明确法律的规定，要求他们依法支付加班工资；同时请他们将心比心，理解老员工的难处——上班要多走几十公里，谁都不愿意。
工会“讲情”。武汉市总工会作为劳动者“娘家人”，取得郭某信任，劝说他平息情绪、理性维权。
律师“明理”。调解律师梳理数十卷材料，结合法律规定，核算出欠付的加班费数额，不断缩小调解差距。
最终，在近百次电话沟通、几十次现场调解后，双方握手言和，老员工顺利拿到补偿，鞋厂运行良好。远在上海的公司总部负责人说：“没想到武汉营商环境这么好，我们外地企业来投资就更有信心了！”
她让自己“多跑路”，让群众“少跑腿”
服务和保障法治化营商环境建设，为加快建成支点，营造一流发展生态，是人民法院围绕中心、服务大局的重要职责。她所在的立案一庭作为法院服务的第一线，既是司法系统的“门面担当”，也是连接党和群众的关键纽带。作为一名立案庭的法官，她尽可能做到让自己“多跑路”，让群众“少跑腿”。
去年，百顺经营部的老王货款迟迟收不回来，眼看家里就要揭不开锅了，上有老下有小的老王告到法院。但是受客观环境影响，买方武汉公司经营困难，不愿意支付货款，只想通过走程序拖时间，案件经过一审、二审，历时半年，都没能调解成功。
汪丽玲见到老王时，他情绪激动，扬言不尽快拿到钱就要与公司老总同归于尽。
本案的调解难点还在于，武汉公司已由深圳总部接手，远在千里之外，见上一面都难，更别说签协议了。
这时候，武汉法院办理调解的工作平台——人民法院调解平台就派上了“大用场”！线下纠纷线上解。
她通过平台与公司老总视频连线，从情理和诚信两个角度劝导，告诉他欠付货款不仅要支付高额违约金，还可能因失信而影响商业信誉。在线调解不用跑武汉，双方各让一步，能节省大量费用。两下一权衡，公司知道自己拖时间的策略并不明智，同意了调解。
然后，汪丽玲组织老王与公司线上会面。几经协商，最终，双方线上签订了协议。公司当场转账并付清货款。
在汪丽玲的带领下，三年来，她们调解案件8200余件，涉及金额4.6亿元。这些数字是成绩、更是激励，新时代新征程上，她们将继续葆初心、践使命，为加快建成中部地区崛起重要战略支点提供坚实司法支撑，奋力谱写优化营商环境、保障支点建设的新篇章。（极目新闻记者邱睦）