极目新闻记者 胡长幸
通讯员 汤美琳
实习生蒋于浩
“这是大家送给孩子最好的儿童节礼物！”6月1日，在武汉东湖高新区九峰街道仁尚里社区的居民微信群里，有家长道出对社区志愿者的衷心感谢后，得到了更多小学生家长的认可和点赞。
原来，从去年9月份开始，有感于一部分双职工家庭无法按时接小学低年级孩子放学回家的问题，经社区号召，几十名志愿者组建起一支服务队伍，义务提供“小尚步行巴士”服务。他们在小学放学时段接有需要的低年级小学生到党群服务中心。孩子们或者在这里临时活动，或者参加低价有偿托管班，直到家长有空了来接回家。
此举极大保障了孩子们的放学交通安全，丰富了儿童的课余生活，也有效减轻了双职工家庭接孩子的负担。自然地，受益的社区居民对这一暖心服务赞不绝口。
戴上帽子，举起牌子，志愿者护航放学路
“小尚步行巴士”具体是怎么运行的？极目新闻记者进行了体验。
5月29日下午4时许，樊公强、郭子文、丁幼齐、李丹等5名志愿者到仁尚里社区党群服务中心集合。这些“司乘人员”戴上专门的胸牌、马甲和帽子，途经风林路、大吕路和人行天桥，进入光谷十八小校园内的一处架空层。
这里是“小尚步行巴士”的出发点。有一片位置地面上整齐摆放了几十个小凳子，附近墙壁上还贴了“小尚步行巴士始发站”的导视牌。
几分钟后，陆续有放学的孩子走过来，他们或坐下休息，或跟小伙伴玩耍，或开心地跟熟悉的志愿者打招呼。一年级小学生王修远，迫不及待地举起“小尚步行巴士”的领路牌。孩子们都会戴上橙白色相间的帽子。
“我们每天服务的‘小乘客’都要戴这种帽子，方便在路上辨认、看护。”仁尚里社区退休居民樊公强介绍，这群孩子现在一共有25名，在读一年级、二年级，都是家里大人因为工作等原因没法按时过来接。
小乘客到齐后，“小尚步行巴士”正式出发。途中，“步行巴士”紧贴道路右侧一路向南，几名志愿者分处队伍的前、中、后位置带领孩子们过天桥、走人行道，这些路面都画上了专门的彩色引导线。
有的孩子不想背书包，樊公强笑呵呵地帮忙拎上，同时眼睛时刻紧紧盯着，注意着孩子们的安全。因为路边玩具摊分心的孩子，距离机动车道太近的孩子，都被他细心地提醒，并拉回队伍中。
到了党群服务中心，孩子们可以在青少年空间内休息或者自习，等大人忙完后过来接。当天社区举办了迎接端午节和儿童节的活动，吸引了一些孩子吃着粽子、趴在二楼活动室的窗户玻璃边往广场观看。
此外，党群服务中心还有培训机构等社区合伙人资源进驻，提供低价有偿的课后托管服务，家长和孩子自愿参加。
所有小乘客被大人接走时，都需要在一张“签退表”上签字。“这也是为了保障孩子们的安全。”傍晚6时许，孩子们陆续被家长领走。志愿者郭子文核对了当天的表格，签退信息与实际情况无误，当天服务圆满收官。
坚持两学期，服务超千人次，家长夸暖心
仁尚里社区是武汉市级儿童友好社区，辖区内双职工家庭比较多。幼儿园距离各个小区比较近，读小学中高年级的孩子能自己走路上学放学，而如何按时接送读一、二年级的孩子放学成了一些家庭的烦恼。
“有居民反映了这样的诉求，也有居民热心参加志愿服务。”该社区负责人王聪说，去年社区牵头发起了接小学低年级孩子放学的“小尚步行巴士”志愿服务项目，首条线路自去年9月9日正式开通，始发站位于光谷十八小，终点站在社区党群服务中心，全长有几百米。
项目提前征集需要服务的小朋友和能做服务的志愿者，结果吸引了40多名志愿者参加，他们有热心居民、家长代表、社区合伙人、物业工作人员。其中，樊公强、姜淑萍、方刚等人服务次数最多，他们一直坚持了快两学期。
服务的总体过程是这样的：志愿者队伍按照排班计划，在每天的放学时段，义务带领孩子们从学校出发，沿着儿童友好步道行至社区党群服务中心，单程步行时间10分钟左右。到了党群服务中心这个“中转站”，孩子们被“分流”。有的选择在公益青少年空间内休息或者自习，有志愿者和社区工作人员照看。有的自愿参加由社区合伙人推出的涵盖艺术、体育、科普等领域的课后托管班，这属于有偿低价服务。
据介绍，自开通以来，“小尚步行巴士”按照设定的规则“自运行”到现在，已经累计接送放学儿童1300余人次，志愿者累计参与服务500人次。这个项目得到了社区居民的广泛认可和高度赞誉。
“我自己有孙子辈，所以知道那些没空接孩子的家长的不方便。”姜淑萍是国际理想城小区的一位退休党员，也是家长志愿者，她的孙儿每天经“小尚步行巴士”接送放学。在她看来，参与“小尚巴士”的活动是一件很开心的事。看到有家长临时有事，她会帮忙把小朋友送到家，或者留小朋友在自己家里写作业。
许多家长认为，服务看似简单，但是非常有用，既保障了孩子们的放学交通安全，又丰富了儿童的课余生活，确实有效减轻了双职工家庭接孩子的负担。
据悉，该社区计划根据辖区居民需求，进一步优化“小尚步行巴士”路线，为各小区居民提供更多的选择。