极目新闻通讯员 邵乐希 陈诚 申文丹
近日，考生小刘（化姓）在考试前夜不慎遗失了身份证，武汉市青山区武东街派出所户籍窗口辅警紧急返岗，加班为小刘办理了临时身份证件，助其顺利参考。5月27日一早，小刘带着一面印有“深夜援手解燃眉之急、破晓冲刺保考试无忧”的锦旗来到武东街派出所，向民警辅警表示感谢。
事情还要从一个月之前说起。4月20日凌晨4时，武汉市公安局青山区分局武东街派出所接到小刘焦急的求助电话。原来，小刘当日上午要参加一场初级药师职称考试，需要携带本人身份证。前一天晚上小刘检查考试用品时，发现怎么也找不到身份证。眼见考试还有5个小时就要开始，小刘无奈之下向青山警方求助。
“别急，我们来想办法。”了解情况后，值班辅警刘志鹏一边安慰小刘，一边向值班负责人项硕汇报。彼时已是凌晨，考虑到情况紧急，项硕立即与户籍窗口辅警何婷取得联系，为小刘加急办理临时身份证件。
何婷当天并不上班，但了解情况后，她立即放弃休息赶回所内，以最快的速度开通绿色通道，在早上6时30分成功为小刘办理了临时身份证，小刘也得以顺利进入考场参加考试。
“群众利益无小事，为民服务是我们应该做的。”武东街派出所相关负责人介绍，该所近年来已累计为考生、老人等特殊群体开通绿色通道22次，其中非工作时间紧急办理证件17次，全力打通服务群众“最后一公里”。