极目新闻通讯员 谢威
3月29日晚，武汉体育中心体育馆内，来自全国各地的8400余名歌迷在《西海情歌》的旋律中挥舞荧光棒，将江城夜空染成璀璨星海。这场刀郎2025全国巡演武汉站演唱会，不仅是歌迷的狂欢，更成为武汉经开区公安分局以“平安服务”赋能文旅经济的生动实践。从停车引导到深夜护归，从舌尖安全到住宿守护，民警用脚步丈量责任，以温情护航“文旅经济”，让“流量”真正转化为城市发展的“能量”。
服务前置：把平安融入文旅“毛细血管”
“警察同志，停车场怎么走？”下午4时，自驾从湖南长沙赶来的歌迷刘女士刚下东风高架，就感受到执勤交警的热情。现场执勤民警耐心细致解答刘女士的疑问，指引最近停车场。“您可以将车辆停放在此处，步行6分钟还可以品尝湖北地道的藕汤，也便于就餐。”刘女士惊喜道：“你们连吃喝攻略都替歌迷想好了！”
这样的贴心服务并非偶然。演唱会筹备阶段，武汉经开区公安分局便成立文旅服务专班，围绕“一场演唱会激活一座城”的目标，将警务工作嵌入文旅服务全链条。分局联合文旅部门梳理出“观演六件事”——停车、吃饭、住宿、入场、互动、散场，逐一制定服务方案。武汉体育中心周边酒店和餐饮门店，相继推出多种优惠迎接远道而来的歌迷们。与此同时，交通大队会同相关部门协调体育场周边停车场开放使用，最大限度缓解车位紧张问题。从地铁口到场馆的路上，随处可见醒目的步行指引标牌。
守护城市烟火气：让流量变“留量”
针对中老年歌迷群体，警方在现场执勤点配备急救药箱；为带娃家庭设置“亲子观演区”。“小龙虾要确保食材新鲜，消防通道绝不能堆放杂物。”湘隆时代广场某餐馆内，社区民警肖利军会同街道工作人员正在上门入户检查。针对演唱会带来的住宿餐饮高峰，分局提前两周启动“平安商圈”行动，联合消防、卫生等部门对周边140余家商户进行“安全体检”，指导商家安全文明有序经营。晚上10时30分，体育场周边烟火升腾。经开万达广场龙虾店内，江西歌迷陈先生却急得满头大汗：“手机不慎遗失了！”接警后，巡逻民警通过查看视频监控，不到20分钟便找回陈先生的手机。“武汉警察效率太高了，周末要在这座英雄城市多玩两天！”陈先生激动不已。
为积极应对“演唱会+”效应，通过提升服务品质，将“一日歌迷”转化为“多日游客”。为此，警方将巡逻时间延长。在经开万达、永旺商业街区，民警指导商户共建“平安商户”，住宿酒店集中区推行“住宿安全示范商户”，民警每日核查消防设施、登记台账；甚至网约车候车区、地铁站周边都有民警值守，防止夜间打车纠纷。
散场不散服务：把平安护送进行到底
“各位歌迷，地铁3号线末班车收班时间延长，大家有序离场，不要拥挤，穿荧光背心的都是咱们民警！”晚上10时，随着演唱会结束，万人疏散大考正式开始。体育场出口同时亮起引导牌，执勤民警用LED灯牌组成“方向指引”，将人流精准导向公交、地铁、出租车等不同区域。散场时刻最见真章。体育中心东广场停车场到东风大道沿线，原本需要1小时的离场高峰，仅用25分钟便恢复畅通。“跟着交警的荧光棒走，完全不用慌。”歌迷李先生发现，从停车场到驶上高架桥，全程都有民警在关键节点引导。
“公安机关不仅是平安守护者，更应是文旅经济的服务者。”武汉经开区公安分局相关负责人表示。大型活动的地图上，民警用红笔写下密密麻麻的服务笔记：需增加移动厕所警力、看台西侧信号较弱要增设报警点……夜色中的武汉体育中心重归宁静，但这场演唱会激发的文旅活力仍在延续，而平安守护将成为这座城市最温暖的底色。
