极目新闻通讯员 汪红菊
为进一步提升基层社会治理水平，强化矛盾纠纷调解队伍的专业素养，3月25日，武汉经开区沌口街道宁康园社区举办“金牌调解队”法律知识与调解技巧培训活动。此次活动邀请了敏讷律师事务所叶楠律师、社区民警以及社区“金牌调解队”全体成员共同参与。
活动期间，叶楠律师首先带领大家深入学习相关法律法规，详细阐释了人民调解的基本原则与适用范围。通过聚焦居民日常生活中常见的物业纠纷、婚姻家庭矛盾和邻里侵权等典型案例，叶律师进行了深入浅出的分析，让在场学员们受益匪浅，现场学习氛围浓厚。
随后，社区民警代警官通报了近期警情及治安防范工作落实情况，强调安全防范意识的重要性。代警官结合流动人口管理和网格化防控工作，与参会人员就如何整合社会力量、加强协作配合展开深入探讨，并认真听取了群众代表对派出所便民服务的宝贵建议。
在交流互动环节，全体人员围绕调解员的工作职责、有效信息获取方法、基本沟通技巧以及纠纷回应策略等关键内容展开热烈讨论。“金牌调解队”资深队员、经开区人民法院“人民陪审员”刘瑞璐同志，以实际案例为切入点，对物业、邻里纠纷等常见问题的法律知识和处理技巧进行了全面解读，进一步强化了大家对调解工作重要性的认识，以及调解技巧运用能力。
“此次培训活动显著提升了金牌调解队队员的专业能力，为他们更好地履行职责、化解基层矛盾奠定了坚实基础。”宁康园社区负责人表示，将以此次培训为新起点，充分发挥人民调解在维护社会稳定中的“第一道防线”作用，不断提升调解工作的效率与质量，为社区和谐稳定贡献更大力量。