极目新闻通讯员 方晓晨
3月11日，武汉经开区沌阳街道郭徐岭社区健龙果岭公寓内，一场因天台晒被子引发的邻里矛盾，在社区工作人员的耐心调解下圆满化解，为居民生活增添了更多和谐与温暖。
据悉，该公寓同一楼层的两位居民因天台晒被子问题多次发生争执。一方认为对方占用了自己的“专属位置”，另一方则坚称天台是公共区域，谁先到谁使用。双方互不相让，矛盾逐渐升级，最终向郭徐岭社区寻求帮助。
郭徐岭社区工作人员接到居民反映后，迅速前往现场了解情况。社区工作人员首先实地查看了天台的使用现状，并分别听取双方的诉求。针对“天台晒被之争”，社区工作人员指出天台属于公共区域，须公平使用，不得长期占用。
为彻底解决问题，社区工作人员引导双方换位思考，避免“先占为主”的固化观念，并向两位居民讲解了邻里和谐的重要性，鼓励她们互相理解、互帮互助。同时根据天台采光条件和空间布局，社区工作人员为双方划分互不干扰的专属晾晒区，并表示将定期回访巩固调解成果。在社区工作人员的耐心调解下，双方最终达成一致，握手言和。
“感谢社区工作人员的及时调解，不仅解决了我们的问题，还让我们明白了邻里之间应该多沟通、多体谅。”其中一位居民说道。
郭徐岭社区负责人表示，社区始终坚持以居民需求为导向，积极化解矛盾纠纷，努力营造和谐宜居的社区环境。今后，社区将继续加强居民之间的沟通与互动，定期开展邻里活动，增进彼此了解，共同建设美好家园。