极目新闻通讯员杨杉 商晨宇
为进一步规范业扩报装管理，防范廉洁风险，汉口供电中心纪委立足监督职责，紧盯业扩报装关键环节，严查“吃拿卡要”“三指定”等违规行为，推动业扩服务全流程阳光透明、廉洁高效。今年以来，中心业扩领域实现“零投诉”，客户满意度显著提升，为优化营商环境提供了坚强纪律保障。
汉口供电中心纪委开展纪检工作
一是扎紧制度“篱笆”，严明廉洁纪律。中心纪委将廉洁要求嵌入业扩全流程，明确禁止“私自受理、体外循环、人为设卡”等违纪行为，确保业扩服务规范运行。定期梳理全渠道受理的业扩诉求工单，对风险工单提级管理，重点对方案审定、验收送电等高风险环节开展专项督查，切实防范廉洁风险。二是聚焦“小微权力”，强化过程监督。中心纪委创新“线上+线下”双线核查机制，线上紧盯供指系统异常工单，对超时限、超流程等问题进行筛查；线下深入一线检查公开流程时限、收费标准、监督电话公布情况，确保客户“办明白电、交清楚费”。三是从严执纪问责，筑牢纪律防线。中心纪委对报装受理、勘查、方案制定、验收送电等关键环节进行全流程跟踪，紧盯供指系统时限类督办、客户回访异常问题，对系统告警、预警工单笔笔闭环，确保问题整改到位。对发现的苗头性、倾向性问题，及时约谈提醒，对违纪行为严肃查处，形成有力震慑。
下一步，汉口供电中心纪委将持续坚持纪检工作前置监督，以“服务标准化、监督常态化”为目标，推动业扩服务更高效、更透明，为中心高质量发展提供坚强纪律保障，为公司建设“国网先进、大供一流”企业贡献力量。