6月15日晚至16日凌晨，华北区域遭遇强雷雨天气，石家庄机场快速响应、多方联动，通宵奋战圆满完成首都机场、大兴机场、天津机场、太原机场共29班备降航班、4483名旅客的保障任务，保障期间机场整体运行平稳有序。
15日20:20，因太原雷雨天气，HO2325南京－太原第一班航班备降石家庄机场。15日20:30，北京首都、大兴机场启动大面积航班备降保障程序，石家庄机场同步启动接收大面积备降航班预警程序。此时，正值机场日间航班运行晚高峰，叠加华北雷雨天气，备降任务与本场正常航班运行高度重合，现场运行压力、资源调配压力攀升。
石家庄机场第一时间启动运管委联动应急机制，强化与空管部门、各驻场航空公司及航油、地服、机务、安检、运行指挥等保障单位的协同联动，实时跟踪北京两座机场及太原、天津机场的天气变化趋势，共享机位资源、保障进度等关键信息，统筹调配停机位、地面保障车辆、值守人员、旅客住宿等各类资源。科学优化航班进港、停靠、滑行、离场全流程，尽可能降低航班拥堵、保障滞后等问题，确保本场正班航班与备降航班有序运行。
20时52分，伴随CA4147重庆－北京首都航班落地，北京两座机场备降航班接踵而至。机场累计接收太原方向备降航班5班、北京首都机场6班、北京大兴机场17班、天津机场1班，共计29班。
备降航班落地后，石家庄机场第一时间对接各航空公司确认后续运行计划，组织各保障单元全力开展地面保障作业。依托京津冀运协委平台，机场实时跟进目的地机场天气恢复进度，待相关机场具备接收条件后，联合空管、航空公司快速制定分批返场方案，引导备降航班有序离场。保障现场，各单位严格落实民航安全运行标准，细化全流程保障节点、压实各岗位安全责任，在航空器引导、地面加油、机务检查、行李装卸、现场监护等环节安全高效推进，确保每班备降航班出港环节衔接顺畅。
在严守安全运行底线的同时，机场同步做好旅客服务保障工作。工作人员主动对接航空公司，及时回应旅客咨询，耐心做好航班变动的解释说明与情绪安抚。针对备降旅客，机场统筹协调餐食供应、临时住宿与交通转运等保障资源；面对旅客提出的行程终止、改签、退票等不同诉求，工作人员逐一引导办理，并结合航线运行情况为旅客提供多元化出行参考。此外，机场重点保障轮椅、无陪等特殊旅客的服务需求，以暖心服务最大限度降低航班变动给旅客带来的不便。
截至16日3时52分，随着中联航KN5890备降航班顺利起飞，本次所有备降航班保障工作全部完成。其中24班航班顺利返回目的地机场，剩余5班次航班取消后，于16日执行补班。
来源：北京日报客户端
记者：李如意