19日下午，万岁山武侠城发布《万岁山武侠城4月18日意外事件情况说明》：
2026年4月18日，万岁山武侠城发生一起因突发大风引发的意外事件，现将相关情况说明如下，衷心感谢社会各界的关注，理解。
2026年4月18日12时许，景区突遇大风，中门区域杨树树枝意外断裂，导致三名游客受轻伤。事件发生后，景区第一时间启动应急处置，工作人员迅速抵达现场，并立即安排专人陪同伤者及家属前往医院救治。目前游客伤情稳定，正在医院接受后续观察，景区已安排专人全程跟进，全力配合医院做好救治及家属安抚等保障工作。
对于此次意外事件给游客带来的不便与困扰，我们深感抱歉。为切实保障游客安全，防止类似情况再次发生，景区将持续跟进伤者治疗情况，做好后续服务与保障；同时立即组织专业人员对全园区内树木，设施设备开展全面安全排查，及时消除安全隐患。我们也将进一步完善极端天气应急预案，加强应急处置演练，全力守护游客游览安全。
景区始终把游客安全放在首位。我们将深刻吸取教训，进一步细化安全管理举措，努力为广大游客营造安全，安心的游览环境。
此前报道：
4月18日下午，多位网友发视频称，开封万岁山景区树干断落，有3名游客被砸躺地。19日上午，客服人员表示，景区目前正常开放，伤情有待官方通报。
网友拍摄视频截图
据现场游客介绍，18日中午12点半左右，在万岁山景区中门水浒里，她坐在厕所外面树荫底下等人，突然听见一阵“吱吱扭扭”的声音，紧接着树上碗口粗的树干掉下来了，她急忙跑开。有人被砸倒在地后，周围的工作人员疏散人群，有热心游客帮忙施救，还有群众帮忙拨打急救电话，没多久景区领导和警察都到了。大概15分钟，来了3辆救护车，把伤者送往了医院。
网友拍摄视频截图
19日上午，万岁山景区服务热线工作人员称，目前景区正常开放，事发当天的相关情况有专门的人员在对接，后续具体伤情不太清楚。
网友拍摄视频截图
开封市文旅局值班人员告诉记者，目前她尚不知上述突然情况，查看了18日的接报情况也没有上述记录，可能景区向区文旅局或相关业务科室上报，或者已经处理好了，她先记录了解再联系。
网友拍摄视频截图
有媒体报道称，事发后有3名受伤游客住院。对此，开封市120急救人员表示，他们去现场救援了，但具体情况不方便透露。
万岁山景区属地派出所工作人员表示，有同事去了现场救援，听说游客没啥大事，目前没有生命危险。
综合万岁山武侠城、极目新闻此前报道