小姜反映
为了儿时的梦想
他付了几万块定金
订了一辆二手奥迪
后来通过两个报告的对比
发现实际车况让他难以接受
小姜:因为从小就很喜欢的。是通过那个直播,然后加的微信,跟他们谈好了然后就过来看。当时他们没跟我说什么,反正我就自己看了一下,然后我就回去了。回去了以后,在微信上谈好了价格。
采访当天
小姜开了一辆改装过的绿色本田思域
说是五六年前花十几万买的
他要换的“梦中情车”
品牌是奥迪
3月底
小姜签了《车辆转让协议》
另一方叫“携诚名车”
位于金华义乌二手车交易市场
小姜订了一辆六年前出厂的奥迪A4L
按揭后车价126000元
目前付了3000定金和30000元首付款
当时商家提供了检测报告
小姜:后面发现这个报告上面有问题,这报告只显示水箱框架换过。然后我自己叫我朋友查出来的这个记录,换过很多东西,然后我接受不了。
小姜告诉记者
商家提供的“查博士”报告上
只有水箱框架和前防撞梁存在中度瑕疵
他委托朋友查询的结果显示
除了水箱框架
还有水箱、冷凝器、风扇等
都做了更换件拆装
金华义乌二手车交易市场携诚名车 负责人:客户反映的问题,就是他的车况“查博士”没有验出来,是这么理解吗?
小姜:对对对。
金华义乌二手车交易市场携诚名车 负责人:那我们直接找“查博士”,采访“查博士”,“查博士”就在楼下。如果说“查博士”车况验得不准,如果说是因为“查博士”导致的,那么我客户的钱,我全额退还,我自己跟“查博士”解决。
“携诚名车”的负责人说
小姜提供的资料来自“金鱼塘”
这是一个二手车批发平台
查到的信息不能作为判断问题的依据
两个机构查到的维修记录不一致
这究竟是怎么一回事
“查博士” 工作人员:套餐不一样,他检查的部件也不一样。他自己可以下单的啊,他想下哪一个套餐,就下哪一个套餐。
金华义乌二手车交易市场携诚名车 负责人:我们不可能每个平台去查一个遍。你包括有“金鱼塘”,有“皮皮车”,有“车信门”,有4S店维保。我收一个车,我不可能每一个平台的记录我都去拉出来,对吗?
记者:你们一般情况下,一定要告知客户的信息有哪些?
金华义乌二手车交易市场携诚名车 负责人:“车信门”的出险记录我已经提供给客户了,合同上写出来(无)事故、火烧、泡水,我明确标注给客户。
小姜始终觉得
商家没有完全告知维修记录
他实在难以接受
提出解约后
商家那边提出来的扣费太多
双方没有谈拢
小姜:他就跟我说要什么手续费啊,然后银行流水的钱,贷款的四个点位啊之类的一大堆费用,乱七八糟的应该要扣个一两万块钱。我现在就要求他们把我那33000退给我就行了。
金华义乌二手车交易市场携诚名车 负责人:不是小孩过家家。
小姜:但是你车况没有跟我说。
金华义乌二手车交易市场携诚名车 负责人:这是其一,对不对?第二,我们有正式的买卖合同签订过的,多少钱成交的,如果说这个车我们存在重大事故、火烧、泡水,来随时给我们退掉,我们没有二话。第三,我按揭已经办完了,我是办完了去过户了,只是过户时间刚好下班了,没赶上,所以没过好户。
“携诚名车”的负责人介绍
小姜在签协议那天的晚上就反悔了
第二天退了按揭
转让合同有约定
签订本协议之后
立即生效
不得以车况车价为由提出退车、降价等要求
金华义乌二手车交易市场携诚名车 负责人:如果他觉得这个车况不能接受,我愿意让他重新挑一台车,也可以。
记者:考不考虑?
小姜:不考虑。
记者:为什么?
小姜:就是不考虑,不相信他呀。
市场管理方表示会协调沟通
小姜后来反馈
跟商家没有谈拢
他打算起诉
