3月13日上午10时许，咸阳市秦都区彩虹新家园小区的一位业主正在家里用水时，水给停了，“没想到真的停了，马上就要做饭了，这可咋办？”
经过了解，停水的不仅仅是这名业主家，而是整个小区都停了。到中午了，水还没有来，无奈之下，业主们只好去隔壁小区提水。
13日下午，华商报大风新闻记者联系上该小区业委会主任段先生，据他介绍，他们这是个老小区，有640多户。小区比较特殊，彩虹物业合同到期后，拒不退场，而是继续收取物业费和水费，两个费用是捆绑收取的。小区620多户业主一直缴纳着全部费用，仅有十几户没有缴纳。
物业把水费押着，没有给自来水公司缴纳，因此，自来水公司就把小区的水给停了。停水之前，自来水公司也曾告知过。
段先生说，3月11日，咸阳高新供水有限公司营业所在小区张贴了停水通知。
记者看到，通知上写着，贵单位（用户），因拖欠2026年1月水费16179.6元，2026年2月水费16662.2元，水费合计32841.8元。经催费人员多次上门至今未缴，已对我公司正常生产经营造成极大影响。3月13日起，将进行停水。
段先生说，12日他们前往物业表示愿意单独缴纳水费，但物业不收，而是还要收取物业费。13日，记者多次拨打该小区物业电话，均无法接通。
咸阳高新供水有限公司营业所一工作人员说，小区的确拖欠了水费，除了1月和2月的，3月份的也没有缴纳，停水也是无奈之举。
彩虹新家园小区所属的秦都区渭阳西路街办宝泉路社区工作人员说，物业收了小区620多户业主的水费，还有十几户没有缴，物业把这个水费拿着但没有给自来水公司缴纳，所以停水了。物业还想把业主拖欠多年的物业费一起收了，业主不认可物业，这都是历史遗留问题，社区、街办、司法调解等多部门也协调过，但没有结果。
社区工作人员说，供水是民生大事，没有水肯定不行。目前，多方面还在努力调解此事。
下午5时许，咸阳高新供水有限公司营业所回复说，为了不影响居民的正常生活，刚刚已经把小区的水恢复了。
华商报大风新闻记者 卿荣波