10月14日早，不少苹果用户反映无法激活手机，根据以往的经验，此次大规模无法激活手机的问题，很可能是苹果服务器出现了故障。
对此，苹果官方工作人员表示，已接到其他客户反馈，和设备的硬件关系不大，更多的是网络和服务器的原因导致的，建议链接其他设备的热点尝试，并表示会肯定会尽快处理。
另外，白鹿视频记者致电苹果客服得到回复，此次故障可能是操作过快的，目前服务器已恢复正常，不会对后续有影响。
来源：荆楚网
