10月9日，有顾客向媒体反映称在浙江杭州一烤肉店用餐时发现肉上有活虫蠕动。顾客小段告诉记者，虫体为黑色线条状，在生肉、熟肉及餐盘上均被发现，数量至少有8只。
经查，该虫为蛾蠓幼虫，常滋生在阴暗潮湿环境中。
小段表示，商家对此先后给出“是菜叶”“从桌底爬上来的”等至少四种不同解释试图推脱。在拒绝商家私下退款提议后，团购订单仍被单方面强制退款。
顾客 小段：
虫体呈黑色线条蠕动的，至少有8只。生肉里、熟肉里还有那个盘子上桌子上全都有。那个虫子我们查了叫蛾蠓幼虫，只有在阴暗潮湿的厕所下水道才会有那种虫。商家至少换了4个说辞了，最开始说虫子是菜叶上的，后来又说是从桌子底下爬上来的，反正就想各种说辞来推脱。
目前，小段已向相关部门投诉并要求赔偿。涉事烤肉店工作人员回应称暂无法明确答复，并指顾客“夸大其词”。