极目新闻记者 唐佳燕 实习生王明飞
7月15日，有网友发布视频称在成都市群光广场蛙来哒店内就餐时，在锅内发现有虫子在爬。视频显示，一条白色的小虫在锅内的鸡爪上爬行，虫子中间部分微微有些发黑。视频发布者回复网友评论称，自己在店内就餐时发现了老鼠屎，之后店家送了鸡爪作为补偿，结果吃完鸡爪之后发现里面有虫子。
网传视频截图
16日上午，涉事门店店员告诉极目新闻记者，他看到了网友发布的视频，视频发布者昨天确实在店内吃过饭，当时已经给她免了单。今天门店已经停业整改，至于虫子怎么来的他们并不清楚，还在调查中，之后会统一回复。此外，店员还告诉记者：“从昨天下午就在跟那位网友联系，但一直没有联系到。”
记者拨打蛙来哒全国统一加盟热线询问，工作人员表示他们已经知道网友发布的视频内容，公司总部已经在处理。
16日上午，成都市锦江区市场监督管理局工作人员表示，目前没有收到关于群光广场蛙来哒的投诉。
群光广场工作人员表示，初步认定网友视频中的虫子是香菜上面的。蛙来哒上午已经停业整顿，有关部门已经进行调查。