近日，深圳的仲小姐（化名）报料
称她去年报名了一个瑜伽课程
因为个人原因没法继续上课
找商家协商后对方答应退款
但答应归答应
退款却迟迟未收到
这到底是什么情况？
仲小姐（化名）告诉记者，她去年12月份在深圳宝安区拉伽瑜伽华强城店，用了15000元的“优惠价”，购买了30节小班和27节私教课程，但因个人原因上了几节课后就无法继续上课。
今年4月初仲小姐（化名）来到门店退费，起初和店长商量得很顺利，按原价扣除了上过的几节课程，剩下费用扣除25%的手续费后，应退还9800元。但之后的退费过程并不顺利。
记者和仲小姐（化名）来到拉伽瑜伽华强城店，店长表示确实已经和总部反映，至于何时能退她也无法给到准确答复。
仲小姐（化名）已向当地消费者委员会提起投诉。记者发稿前，据仲小姐（化名）透露，店长表示会在一个月内完成退款。