赵阿姨反映，前几天在早市上买药材，工作人员协助她付款时给她多按了一个零，现在联系不上对方了。
赵阿姨今年61岁，她手里拎着两个装着粉末的包装袋，袋子上写着“中国药材”，她告诉记者这是4月5号在杭州长睦路和天都路交叉口附近的早市买的，
赵阿姨：我看到人多得很，我跑去，他说那个是止腰疼，止头昏，止腿疼，刚好我腿摔了跤，我腿也疼。我说那怎么卖的？他说是6块钱一克，那个女的说你少一点，我们这三个人都要买的。最后他说我少不了的， 6 块钱一克。我买了，我输这个密码我找不到，我跟我女儿打了个电话，女儿告诉我，密码是我按出来的，好像是750块钱。
赵阿姨说，这两袋粉末是摊主现场用机器磨的具体多少克她不知道，是什么药材她也不清楚，她还说自己不识字扫码付款的时候老板协助了她。
赵阿姨：手机在他手上拿到的，输密码的时候是我拿到的，点钱的时候我拿到的，他就这样站在我跟前，他给我点的。点好了，他说好了，阿姨。我说我也认不到（字），你可不要骗我，骗我还来找你嘞！他说不会的，阿姨，我们卖这些东西真是真材实料的，不会唬你们的，你们这么大年龄我哄你干嘛。
赵阿姨说付完钱，对方的手机只是响了一下，并没有“到账多少元”的语音提醒，所以一直没注意4月8号她丈夫发现有些不对劲。
赵阿姨：我手机不是在那充电，那个枕头下面充好了，他取我的来看，他看了说你什么时候买东西买了7500元？
赵阿姨说她这时才发现自己付的不是750元，而是7500元。
赶紧去找对方，结果对方没来摆摊，儿子李先生在同一时间知道了情况。
赵阿姨的儿子 李先生：我赶紧跑回来，刚开始我想这是通过支付宝付出去的，肯定是通过支付宝官方来。我先给支付宝官方打个电话，支付宝这边就是说首先跟商家取得联系，我一直就给商家发信息，我跟他友好协商。商品价格不管这个东西怎么样，我们先拿来了，你把差价还给我。
李先生说支付宝页面里可以点击“联系收款方”，给收款商家留言，4月8号晚上7点47分他先是发送了这笔7500元的订单，二十多分钟过去了，对方没有给回复。
于是他又说“你要是不回复，我只有走法律途径了，我会追究到底，希望你主动联系我”
一直到第二天上午，对方还是没有发来任何消息。
赵阿姨的儿子 李先生：支付宝客服官方给我的回复是说，这笔钱进入对方的账户了，就是对方的合法收入。他们也要保护对方，站在一定高度上也要保护对方的权益，除非对方同意，我才能跟对方取得联系，现在等于说我没有任何办法。
李先生说他也考虑走法律途径解决，但目前陷入了一个“死胡同”。
赵阿姨的儿子 李先生：我到丁桥派出所这边去了，值班民警告诉我，我们这属于民事经济纠纷，他们这边不能立案，让我走法律程序。第一，我没有对方的任何联系方式，我不知道他姓什么，名什么。通过法院也需要对方的具体地址，我也没有，支付宝这边也不能提供。（希望）跟对方取得联系，把这个差价还给我们。
商家说没输错
称重后算一算
采访时，赵阿姨还是想努力找到那位卖家当面沟通一下，她带记者去了趟早市。
赵阿姨带一行人来到了当时的摊位，现在这个摊位在卖鸡蛋。
现场商贩1：这个我不了解，今天来明天不来的，我们也没信息。
现场商贩2：这两天没看到，前几天来过的，他们“打游击”的，到处跑的。卖药材的好像是，三四十岁，一个男的。
记者问了几位商贩，都说这两天没见过那位卖家，记者在支付宝上给收款商家留了言。
赵阿姨的儿子李先生，再次联系了支付宝客服。
支付宝 客服人员：支付宝这边去联系，也没有联系到对方，也无人接听。您这个金额比较大，您可以联系警方去调取一下，您把您这个情况和他们说一下。
来到属地丁兰派出所，民警表示可以帮忙查看当时监控。
就在这时，商家在支付宝留言页面发来信息“我们每个星期一、星期三、星期五才有人统一回复，产品名贵药材明码标价，销售也是很清楚的沟通过才销售，如果你有异议，可以留下购买人联系方式，销售人员知道情况，他会与你沟通，我们是正规公司手续齐全”。
李先生发了联系方式后，对方打来了电话。
药材摊所属公司 工作人员：阿姨是知道是7500元的，不是750元。是问好了才去打碎的呀。
赵阿姨：他跟我说的750元，哪里7500元啊？7500元我会要啊？
药材摊所属公司 工作人员：怎么可能？不可能没有讲清楚的，可能你自己没听清。不买没有关系的，不是说要强买强卖的，但是我们销售人员是讲得清清楚楚的。
赵阿姨的儿子 李先生：你们公司在哪里啊？方便说一下吗？
药材摊所属公司 工作人员：我们公司在上海，但是销售点的话杭州、江苏、宁波都有的。你不想要货，寄回销售点，这边给你扣20%的损耗费，剩下的就给你原额转回你的支付宝。
赵阿姨的儿子 李先生：美女，就二斤粉面子，您这是什么药材啊？要7500元？
药材摊所属公司 工作人员：铁皮石斛，你去网上随便搜一下，没有750元能买到铁皮石斛的。它就是养肝护胃的，它每个药效都针对的不一样的，她买的是铁皮石斛，我有问过的。
赵阿姨：好多人问他，一克一斤多少钱？他说你们算，一克6块钱。
药材摊所属公司 工作人员：对，10克，60块，100克，600块。
双方加了微信，工作人员再次强调，赵阿姨买的就是铁皮石斛并表示稍后会把寄货地址发过来。
记者后来又跟工作人员进行了电话沟通，这次她又说赵阿姨买的不止铁皮石斛。
药材摊所属公司 工作人员：铁皮石斛是两种，有一种是小米糊，她买的是龙头凤尾的那一种，都属于铁皮石斛。她买的是花旗参跟铁皮（石斛），浅一点（颜色）的是花旗参。
赵阿姨说，当时她问的是“药材”的价格，6块钱一克，一般来说，“药材”打成粉末会有一定比例的损耗，如果就按照6块钱一克来算这两大袋粉末到底多少钱呢？一行人找到了一家超市在电子秤上称了下重量。
（画面：称第一袋）
超市工作人员：0.684公斤。
（画面：称第二袋）
超市工作人员：1.006公斤。
把两袋放在一起称，最后电子秤显示1.694公斤，按照1克6块钱计算的话价值10164元，如果按“药材”6块钱一克算的话肯定不止这个数，这和赵阿姨付的7500元对不上。
这时工作人员又打来电话说他们可以过来拿，就先不发寄货地址了，李先生同意了后来李先生反馈，工作人员退了6000元把这两袋粉末拿走了。
来源：1818黄金眼