极目新闻评论员 屈旌
近日,上海市消保委微信公众号发布了15款不同品牌的南极磷虾油产品比较检测结果。其中,一款名为“北京同仁堂99%高纯南极磷虾油”的产品,其磷脂标识值为43%,但实测却为0。
据报道,北京同仁堂(四川)健康药业有限公司销售的这款南极磷虾油其实可以视作北京同仁堂的“贴牌”产品,该公司是中国北京同仁堂(集团)有限责任公司的“孙公司”。截至发稿,北京同仁堂(四川)健康药业有限公司、中国北京同仁堂(集团)有限责任公司均未公开回应此事。(据12月14日红星新闻)
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相关产品的宣传图
南极磷虾油产品若真的以南极磷虾为原料提取,其中必定含有磷脂成分。据医学科普,磷脂有维持神经系统功能、降低动脉硬化风险等功效,可以说是这款保健品的核心成分之一。但是,号称纯度高达99%,磷脂标识值为43%的产品,实测磷脂含量居然为0,这不是赤裸裸地造假,欺骗消费者吗?“北京同仁堂”这样的老字号、大品牌,居然会出如此“假货”,让人大跌眼镜,十分寒心。
市场上同类产品那么多,选择这款产品的消费者,多少都是冲着“北京同仁堂”五个字才买的。作为传承三百余年的老字号,“北京同仁堂”本身就是一块金字招牌,消费者信赖的是其悠久的历史、精湛的技艺、严格的品质把控以及深厚的文化底蕴,是“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”的祖训承诺。冠有“北京同仁堂”之名的产品出现如此严重的诚信和质量问题,无疑是辜负了这份珍贵的信任,也会对老字号的信誉造成巨大冲击。
2018年北京同仁堂蜂蜜生产商使用回收过期蜂蜜原料并标注虚假生产日期的丑闻,还让人记忆犹新,如今“贴牌”产品又被爆出造假,只会让品牌形象雪上加霜。信任的裂痕一旦产生,修复起来将极为困难。长此以往,北京同仁堂多年苦心经营,世代积累的品牌声誉可能毁于一旦,这不仅会让商家的经营受损,更会动摇民族企业的信誉基石,耗损“老字号”所承载的历史记忆与文化价值。
更令人担忧的是,电商平台上打着“北京同仁堂”旗号的各类健康产品可谓琳琅满目,五花八门,涉及产品从玫瑰花茶、秋梨枇杷膏、蒲公英菊花决明子茶等食品,到热敷贴、三伏贴、足浴包等医疗器械及日用品,多款产品为北京同仁堂兴安保健、北京同仁堂(四川)药业出品。
这些产品究竟哪些是真正的“北京同仁堂”出品,哪些是获得授权的“贴牌”产品?哪些又是纯粹蹭热度的山寨货?普通消费者根本无从分辨。鱼龙混杂、真假难辨的局面,增加了消费者的选择成本,让不法商家有机可乘,更是持续地消耗着老字号的品牌价值。一旦消费者购买到质量有问题的贴牌产品,就会将这笔账算到“北京同仁堂”头上,对品牌产生负面评价,最终破坏整个市场的信任生态。
北京同仁堂集团曾多次在官网发布声明称,“从未允许下属公司使用‘同仁堂’商标、字号及任何含有‘北京同仁堂’‘同仁堂’字样的标识”。然而,据红星新闻报道,市场上很容易就能找到“北京同仁堂品牌授权”“北京同仁堂OEM贴牌代加工”的招商人员。这些招商人员表示,可贴牌的品类覆盖保健食品、医疗器械、各类日用品,只要绕开“同仁堂双龙”注册商标,就可以“大贴特贴”。更有招商人员直言:“电商平台能够买到的很多产品,基本上都是子公司对外贴牌的产品。”如此乱象,北京同仁堂难道真能用一纸声明就撇清关系,置之不理吗?
北京同仁堂官网声明
受访招商人员提供 来源:红星新闻
“贴牌”乱象并非北京同仁堂独有,许多我们耳熟能详的“老字号”,都曾经或正在采用类似的授权扩张模式。这背后固然有商业盈利的考量,但品牌要清醒地意识到,“老字号”最核心的资产,正是那份历经时间淬炼、沉淀于消费者心中的口碑积淀,贴牌产品越多,销售渠道越分散,质量控制就越容易失守,品牌背书的效力也就被稀释得越快。
消费者对“老字号”的信任,从来都不是凭空产生的。那是一代代人用坚守品质换来的信任,是历经数百年市场检验形成的文化认同。越是知名的老字号,越应该爱惜羽毛,珍惜信誉,严格把控质量,加强品牌管理,守住“百年传承”的光荣与责任。若为了短期利益,将品牌授权当成赚钱工具,对代工厂品控睁只眼闭只眼,只会砸了自己来之不易的“金字招牌”。
