背景:7月21日,有网友发布视频称,自己在长春市汽车经济技术开发区民政局领结婚证,结果发成了离婚证。相关婚姻登记处工作人员证实,是7月21日中午前后的事情了,“当时人太多了,发证、盖章的时候给弄混到一起了。”
极目新闻:应该说,离婚证从2004年封面变成枣红色,是时代的一种进步。保障婚姻自由,消除社会对离婚的歧视和偏见,有一定的辅助作用。从客观上看,颜色上相似的确导致两者不太容易区分。不过,因此导致失误,真的怪在证件颜色上吗?事实上,出现乌龙事件的原因根本不在证件颜色,更不在“人太多”。相关部门应该梳理流程,对发错证的问题进行追责,同时加强流程管理,确保不再出现类似情形。
上游新闻:民政局的“小错”,影响的是新人的“大事”,一点都马虎不得。说到底,出错还是因为相关流程存在漏洞。证件混放、盖章前不核对、流程管理松散。公共服务机构必须直面问题,对发错证的问题进行追责,以制度修补漏洞,用责任重塑尊严。基层服务要走心,不能用一句道歉了事。
长江云新闻:基层服务不走心,换个颜色就“看得清”?证件混着放、没看清就盖章、发放前不核验……核心流程出现这么多漏洞,说明需要厘清的不是证件颜色,而是责任“底色”。涉事民政局需反思漏洞、严肃追责,其他地方也要引以为戒。别让流程上的粗心疏漏,让新人的“甜蜜记忆”变成“晴天霹雳”。
现代快报:结婚证发成离婚证?婚姻登记也该“卷”仪式感了。结婚证封面烫金,离婚证封面烫银。一个烫金一个烫银,这一设计的初衷不仅在于区分证件,更隐含着对婚姻严肃性的强调。然而,要真正避免“结婚证发成离婚证”的乌龙事件,仅靠证件设计的区分还不够,民政部门还得给结婚仪式感疯狂加buff,从婚姻登记程序、社会引导及文化氛围营造等多维度提升婚姻庄重性,从程序上避免工作人员的失误,也让每一段婚姻都能始于隆重、归于责任。
策划:张欣
编辑:黄莹
海报制作:彭植
