极目新闻通讯员 李佳玫
群众无小事，枝叶总关情。近日，通城县公安局塘湖派出所民警快速处置一起牲畜受损纠纷，高效化解邻里矛盾，用贴心履职守护群众切身利益，收获群众致谢锦旗。
“警察同志，我的羊被狗咬死了，好好的家畜遭了损失，麻烦你们帮帮我！”10月7日8时许，塘湖派出所接到辖区居民熊先生报警求助，称其养的4只羊夜里从家里跑了出去，有3只被狗咬伤后死了，还有1只不见了。
接警后，塘湖派出所民警立即赶赴现场开展核查工作。通过细致走访排查、调取周边监控溯源，民警还原了事发经过：当日凌晨，在塘湖镇中心完小校门口，一黑一白两只犬只冲撞咬伤了熊先生3只羊，其中一只逃离。然而，被咬伤的3只羊因伤势过重全部死亡，逃离的羊在被找到时也已确认死亡，给熊先生造成了不小的经济损失。
监控拍下羊被咬死的过程
为尽快挽回群众损失，办案民警扩大范围开展走访调查，搜寻狗主人，最终确定了两只犬只系辖区居民刘先生所有。民警第一时间联系双方当事人组织调解。民警秉持公平公正、为民解忧的原则，耐心安抚双方情绪，细致梳理事件前因后果。
“邻里相处贵在和睦，饲养宠物有看管义务，造成他人财产损失理应承担相应责任。”民警结合真实案例，向刘先生普及饲养管理、侵权赔偿等相关法律法规，同时耐心劝导双方换位思考、互谅互让。
在民警情理兼备的耐心调解下，刘先生充分认识到自身看管疏忽的问题，愧疚地说道：“是我没看好自家的狗，给邻居造成了损失，我愿意全权负责赔偿。”随后，刘先生当场赔付熊先生全部损失，双方冰释前嫌、握手言和，一场邻里纠纷得到圆满化解。
熊先生向塘湖派出所赠送锦旗
10月13日，熊先生专程来到塘湖派出所，将一面印有“热心为民办实事，秉公尽责暖人心”的锦旗送到民警手中，并真挚地说道：“多亏了你们快速调查、耐心调解，帮我挽回了损失，真心感谢尽职尽责的好警察！”