极目新闻通讯员 李佳玫
为切实打通服务群众“最后一公里”，高效回应群众急难愁盼问题，10月8日，通城县公安局麦市派出所依托“宁好码”便民服务平台，以贴心、高效、务实的警务服务，接连快速处置两起群众线上求助，收获群众连连好评。
暖心救助野生保护动物 守护自然生灵
“这里有一只大型野生猫头鹰，需要救助。”10月8日15时许，麦市派出所通过“宁好码”接到群众求助，称发现一只受伤的野生猫头鹰，急需救助。经值班民辅警现场核查，确认该鸟类为国家重点保护野生猫头鹰，且存在受伤情况。
民警救助受伤猫头鹰
为保障野生动物得到专业救治，民警第一时间联动林业站工作人员到场处置，顺利完成猫头鹰交接安置工作。目前，受伤猫头鹰已交由林业站妥善照料，待其具备野外生存能力后，适时放归自然。群众在平台留言致谢，对民警快速暖心的处置工作给予高度肯定。
快速抓蛇除隐患 守护群众居家安全
同日16时许，辖区群众再次通过“宁好码”求助，家中突发蛇类闯入，家人十分恐慌，存在安全隐患。接警后，民辅警携带专业装备迅速赶赴现场，沉着规范开展抓捕作业，成功安全捕获蛇类，及时消除安全隐患、安抚群众情绪。
经民警辨认，该蛇为无毒蛇，随后工作人员将其带至远离居民区的野外区域放生，兼顾群众居住安全与生态保护。高效专业的处置方式，获得了群众的线上好评。
民警处置闯入群众家里的蛇
小小二维码，服务零距离。下一步，通城公安将持续依托线上便民服务平台，紧盯群众身边小事、民生实事，做到群众诉求“码上报、马上办、件件落”，用心用情解决群众各类急难问题，全力守护辖区平安稳定，持续提升群众安全感与幸福感。