极目新闻通讯员 涂谦
“我们对老人护理一窍不通，花果医院的护士直接上门解决了大问题，我们特别信任她们！”6月初，国药东风花果医院周边社区的赵奶奶儿子，紧握着护士长李郧婷的手，连连道谢。
72岁的赵奶奶因基础疾病长期卧床、生活不能自理。几天前，她突然尿潴留，两三天解不出小便，痛苦不堪。家人急得团团转，却不敢轻易搬动老人去医院。听说花果医院推出了“网约护士”上门服务，赵奶奶的儿子试着在手机上下了单。
不到半小时，老年医学二科护士长李郧婷便带着设备敲开了家门。她仔细评估老人身体状况，动作轻柔、操作规范，很快为赵奶奶置入了尿管。积尿顺利引出，老人紧锁的眉头终于舒展开来。“不用折腾老人去医院，在家就能解决问题，真是太方便了！”家属长舒一口气。
这样的暖心场景，正是国药东风花果医院自2026年1月正式开展“互联网+护理服务”以来的日常缩影。患者或家属只需通过医院官方平台线上一键预约，专业护士即可上门提供与医院同等标准的护理服务，真正实现“患者少跑腿、护士多跑路”。
截至2026年5月，该服务已累计为周边居民提供上门护理50余人次。服务项目涵盖胃管更换、尿管更换维护、居家采血、各类伤口换药等，精准对接行动不便、卧床、老年及术后康复患者的居家护理需求。以往老人去趟医院，全家请假、搬运、排队，折腾大半天；现在足不出户，在家就能享受专科护理，既减轻了患者身体上的痛苦，也卸下了家属肩头的重担。
从“患者跑”到“护士跑”，从“医院等”到“上门帮”，国药东风花果医院用一根网线、一个平台、一支专业护理队伍，打通了服务群众的“最后一米”。未来，医院将持续拓展服务项目、优化服务流程，让更多行动不便的患者在家就能享受到优质、便捷、温暖的护理服务，真正把便民惠民落到实处。
