极目新闻通讯员 骆冬
“老陈，有空来坐坐。”
“陈主任，这晾衣绳搞得真好啊！”
5月10日，记者走进黄州区八一社区的盛泰一品小区，环境整洁有序，老人们下棋聊天，孩子们尽情嬉戏，处处洋溢着温馨宜居的气息。
居民们口中的“陈主任”，正是年逾古稀、丹心向党，盛泰一品小区业委会主任、原市农业农村局退休干部陈建东。
盛泰一品小区，有5栋住宅、379户居民，已建成有18个年头，在黄州属于规模不大的小区。
2024年之前，该小区深陷泥潭：原开发商留下的物业公司，因经营不善、服务缺位，导致物业费收缴困难；小区环境破败不堪，杂草丛生；监控、消防系统瘫痪，停电、停水时有发生，居民的不满情绪日益高涨。
很难想象，这样令人头疼的“问题小区”，如今已成为大家赞誉的“和美小区”。
说起小区的蜕变，73岁的陈建东慢条斯理，没有高声，但很有精气神，他说：“解决问题的关键在于选优配强业委会班子，把党员、干部吸纳进来，发挥模范带头作用。”
2024年6月，陈建东被推选为新一届业委会主任，自那以后，他便成为这支队伍中冲锋在前的先锋力量。
“由于之前很多疑难问题没有解决好，导致业主对业委会和物业失去了信心。起初，能否把工作做好，我心中没底。”陈建东说，带着这样的挑战，新成立的业委会迎难而上。
换届之初，面对小区治理系列问题，陈建东开出“一剂良方”：发动在职党员和退休干部参与小区治理。为了破解物业缴费率低、小区治理资金不足的问题，他一方面召开小区党支部和业委会联席会议，动员党员、干部、业委会成员带头交物业费；另一方面，组织大家逐户上门讲政策、摆道理，争取业主理解和配合，代为收取物业费。不到2个月时间，便收取了20多万元。
陈建东告诉记者，他们小区的物业费是按0.79元/平方米收取。为了确保每笔收支公开透明，业委会定期公布财务情况，让居民们知道每笔钱的用处。
“刚开始上门收物业费的时候，遇到过很大阻力，居民不愿意交，我们只好反复做工作。”陈建东介绍。
在小区治理中，公共收益不公开不透明是产生矛盾的主要来源。而让公共收益制度化规范化，保障业主的知情权，小区问题就会明显减少。
在陈建东的建议下，2024年9月，盛泰一品小区在黄州率先推行信托制物业模式，从武汉引进物业服务信息平台。
“信托制让业委会从‘管理者’回归‘监督者’,业主能够在手机上实时查看物业收支情况。”陈建东说，这样彻底打通了物业与业主之间的信任壁垒，让业主的物业费交得明白、放心。
自担任业委会主任以来，陈建东及其团队，聚焦困扰居民多年的难题，挑重担子、啃硬骨头，脚踏实地、创新治理，让盛泰一品小区发生了翻天覆地的变化，居民的获得感、幸福感、安全感逐步增强。
拎着买回来的鲜菜，在楼下唠过家常后的老人们步入电梯、各回各家。
“过去，这电梯不仅底板破损，还经常出故障。现在平稳、安全多了。”老人们说。
担任业委会主任之初，陈建东向社区争取到3万元资金，更换了电梯底板，刷白了负1楼电梯厅，修补了破损道路，让小区有了初步改观，居民对业委会提升了信心。
因过去频繁停电，导致电梯相关器件损坏，陈建东多次向电力部门反映，为小区10部电梯更换了变频器，解决了电梯经常出故障的问题。
基层治理，不仅要有足够的热情，还要有创新的智慧。
2025年10月，陈建东组织成立了黄州第一家业主共有的黄冈市梓致物业有限公司，让业主深度参与小区管理，从根源上减少了物业与业主间的矛盾，形成了共建共治共享的格局。
在陈建东引领下，小区创新推出“酬金服务制”的管理模式，签订了黄州第一份酬金制物业服务合同，物业服务团队按服务质量获取酬金。日常开支严格按照财务制度，由业委会和全体业主共同决策，真正做到业主当家。
“小区要添置什么，怎么整改，社区、业委会、物业都会召集业主们来商议。”陈建东说，在资金允许的情况下，尽最大可能落实大家的建议。
陈建东认为，小区环境综合提升，不能止步于“面子”上的翻新，要切实解决资金管理、安全保障、管网堵塞、停车困难等顽疾，才能真正赢得居民的理解与支持。
在日常的党支部、业委会、物业三方联席会议中，陈建东会倾听诉求，详细记录要办的民生实事。2024年以来，这一桩桩实事相继落地，也使得盛泰一品小区的治理越来越有温度。
2024年11月，经过陈建东四个月的不懈努力，收回了被原物业公司占用的办公用房，用于对外出租，壮大了小区公共资金；在他的推动下，小区打造了公共晾晒区，解决了居民晾晒难题。
此外，陈建东还积极奔走，多方协调，解决难题:争取到“智慧小区”项目，在小区内安装了64个摄像头以及人脸识别及门禁等；多次到市区有关单位，谋求到小区改造项目资金，完成了小区道路刷黑、区域硬化、电动车棚新建、排污管网改造等；请求消防和住建部门解决了小区消火栓长期无水的问题；到黄州区其他先进小区学习治理经验......
“以前我们住在这特闹心。这两年，陈主任为我们办了很多实事，现在小区环境改善了，物业费也降了，我们住得很安心。”居民刘小燕满是对陈建东的称赞。
小区改造“改”到百姓心坎，“暖”在居民心田。
“如今业主已感受到服务质量的提升，收取物业费也不再那么难，小区治理也更为畅通。”陈建东说。
业主满意不满意，可以从物业费的交纳上来判断。陈建东担任业委会主任以来的这两年，物业费收缴率从过去的40%提升到现在的95%。
艰难困苦，更显忠诚担当。陈建东即使遇到再大阻力，也没有退却。2024年6月，他由于劳累过度，导致血压反复升高而住院。为此，老伴很是不理解，担心陈建东身体吃不消。可陈建东认为，作为老党员要有思想觉悟，要能担当作为，并表示会继续发挥余热、贡献力量。
回顾这两年的时间，陈建东满是感慨：夏顶炎炎烈日，冬冒三九严寒，满腔热忱地投身小区治理，虽然遭遇不少质疑，但看到小区的变化和居民满意的笑容，他觉得一切付出都是值得的。
担当作为打头阵，实干攻坚当先锋。
陈建东退休不退志，在业委会主任岗位上，以锲而不舍的决心韧劲和勇往直前的实干作风，办好“关键小事”，交出“温暖答卷”，诠释着一名共产党员不计得失、无私奉献的崇高精神和坚守初心、为民办事的深厚情怀。