极目新闻通讯员 史丽 周仕伟
“嘀嘀——湖北秭归县维楚云仓内机器轰鸣，自动化分拣线以每秒2 米的速度高速运转，一件件包裹在交错的扫描光束间高速运行，精准落入标注着乡镇、村组的分拣格口，叉车往来穿梭，将打包完毕的快件快速转运至货运车辆，一派繁忙景象。
快递物流公司共同入驻维楚云仓物流基地
“进入双十一后，我们每天进口量增幅达20%至50%，日均处理1.2万至1.5万件。”秭归邮政分公司揽投部经理姜晶晶一边盯着分拣系统数据，一边向记者介绍，为保障时效，邮政新增3名投递员、1名内勤和2台运输车辆，“乡镇上午到港邮件当日直达，城区快件实现日清日结，确保村民收寄无忧”。
不远处的申通快递分拣区域，22名工人即可完成全流程操作，而去年人工分拣需30 人。秭归申通快递总经理屈鹏算起效益账，今年新增2 台4.2 米货车和3 台无人车，末端配送效率提升3 倍，每日可配送2000 件，覆盖城区3 个片区。申通引入的AI 监控系统让快件位置、配送状态实时可溯，AI客服即时响应咨询，实现从“被动应对”到 “主动预判”的转变，第一波高峰单日最高处理量达 11702 件仍平稳有序。
“今年双十一业务量预计增长10%，高峰周期拉长让压力更分散。”秭归极兔速递总经理郑云波指着刚出库的货车介绍，眼下正值九月红脐橙上市季，仅昨日就发运1万多件、近80吨脐橙，“我们提前预订车辆、储备运力，通过‘驿站+小程序自助取件’模式，确保生鲜快件新鲜送达。”
快递物流公司工作人员使用公用分拣设备分拣货物
据县交通运输局相关负责人介绍，今年“双十一”分为三波高峰，全县快递进口总量日均约5.5 万件，整体业务量预计增长10%至 12%。为保障“双十一”期间快递物流高效畅通，交通部门提前部署，多措并举。通过增派人力、强化24小时调度，并开展全链条安全隐患排查，重点整治分拨中心消防隐患、车辆疲劳驾驶及货物违规堆放等问题。在消费活力与服务能级的双重驱动下，今年快递量实现稳健增长。预计今年双十一全县邮政行业寄递业务量将突破220万件，充分展现了经济活力与交通保障的显著成效。
平稳运行的背后，是秭归多年来构建的物流体系的坚实支撑。近年来，秭归以“1+12+167”三级寄递物流体系为骨架，筑牢物流根基：1个县级共配中心整合中通、圆通等6家企业资源，实现全品牌快件集中分拣；12个乡镇服务站承接中转运输，167个村级网点覆盖所有行政村，村民收寄快递不出村。为打通“最后一公里”，该县创新“交快合作”模式，开通34条农村客货邮合作线路，8条固定“货运班线”实现快件进村即日达，偏远村则通过通村客车捎带快件，今年已发放农村客运发展补助等资金超580万元。
政策赋能让物流成本持续降低。县属国企投资建设的维楚云仓配备自动化分拣线，专设脐橙寄递通道，年节约电商物流成本近600万元；对快递出港增量部分每单进行奖励，近3年已为11家重点快递企业发放奖励55万元。AI监控、无人配送等新技术的应用，更让物流效率大幅提升，全县快递进村时效从2至3天缩短至1至2天。
快递物流公司使用无人车配送货品
作为“中国脐橙之乡”，秭归持续深耕脐橙产业，织密三级物流网络，创建1家国家电子商务示范基地、5家省级电商示范企业，支持市场主体建成冷冻冷藏库3.5万立方米，配备运输车55台、冷藏车29台；2024年，全县快递寄递量达到3000万件，较2023年同期增长500万件；投递量达到1800万件，较2023年同期增长600万件；荣获“国家电子商务进农村综合示范县”、全国农村电商“领跑县”，“快递+秭归脐橙”项目连续五年荣获全国“快递服务现代农业金牌项目”……一串串亮眼的数据、一项项沉甸甸的殊荣，硕果累累。
物流通畅激活产业活力。依托高效物流网络，秭归脐橙全年寄递量达2000万件，线上销售产值约15亿元，带动近26万人稳定增收。目前全县电商企业超1.2万家，167个村级网点成为农产品出山“桥头堡”，实现“上午摘果、下午发货、次日达全国”的流通速度。