极目新闻通讯员 张磊 雷明静
2025年9月29日上午，湖北省襄阳市襄州区居民翟先生专程来到襄阳市公安局襄州区分局张湾派出所，将一面印有“人民警察为人民 失而复得暖人心”字样的锦旗亲手送到民警手中，对派出所民辅警高效负责、为民解忧的工作态度表示高度赞扬和诚挚感谢。
市民送锦旗致谢（通讯员 供图）
事件源于9月22日，翟先生来到张湾派出所报警，称其因一笔16.9万元的款项与李某发生纠纷。接警后，张湾派出所高度重视，立即组织警力介入处置。面对情绪激动的双方当事人，民警沉着冷静，一方面耐心倾听翟先生的诉求，细致了解事情原委；另一方面，对李某进行法律法规宣讲和说服教育，引导其理性面对问题。
在处置过程中，民警始终秉持公平公正的原则，从维护双方合法权益的角度出发，多次组织双方沟通协商。他们法理与情理并用，既讲明了法律后果，也疏导了双方的对立情绪。经过民警数日不懈地努力和卓有成效的工作，最终促使翟先生与李某达成一致协议，成功化解了这起棘手的纠纷，避免了矛盾进一步升级。
翟先生对处理结果非常满意，他激动地表示：“民警同志真正为我们老百姓着想，办事效率高，处理结果公平公正！”这面锦旗不仅代表了群众的认可，更是对张湾派出所民警践行初心使命、守护一方平安的生动写照。
（通讯员供图）