极目新闻通讯员 赵连斗
7月27日，从深圳北开往十堰东的G1041次列车上，一场横跨三省的温情护航正在上演。视力障碍旅客张女士（化名）在铁路系统多岗位协作下，独自完成了这场1500公里的特殊旅程。其家人为铁路全程服务伸出大拇指。
当日上午10时许，一名十堰籍盲人旅客张女士在亲属护送下走进深圳北站至十堰东站的G1041次列车8号车厢，亲属与列车长办理口头交代后，便返回去了。该次列车服务员为张女士找到座位，送去一杯茶水，途中帮助其上洗手间等服务工作。18点56分，高铁正点到达十堰东站，张女士也没有接站人员，只知道家住什么地方，无法出站乘车。高铁列车长搀扶张女士走下高铁，交给车站客运值班员晏军。晏军当时正在接送列车，接到信息后，随即安排车站上水工姜俊锋，手牵手方式走无障碍通道，送张女士走出车站。
出站后，张女士一样不知所措，姜俊锋找来的士司机，当面办理交接，留下的士司机电话和张女士家人的联系方式，并请的士司机把张女士送到小区家门口，交到其家人手中。
姜俊锋用手机联系张女士家人，告知他张女士已经坐上的士，以及车牌号码和司机的手机号，大概什么时间能到家门后才离开。
大约20分钟后，张女士家属给车站打来电话，称张女士已经安全到家，请铁路工作人员放心，感谢铁路好心人一路照顾，并提出送一面锦旗表达对铁路的谢意。
（通讯员供图）