极目新闻通讯员 赵万佳
“小朋友，看这里，笑一笑就好啦！”近日，在湖北恩施利川市特殊教育学校教室里，“凉城女警”服务队的队员们正蹲在孩子们身边，举着相机为他们拍摄身份证照片。柔和的声音、耐心的引导，让原本有些拘谨的孩子渐渐放松下来。这支由利川市公安局100余名女警组成的队伍，正用这样细致入微的服务，为土苗山寨的平安添上一抹温暖亮色。
女警为村民送去证件
“凉城女警”服务队是一支“专业+实干+移动+贴心”的服务队伍，依托“利川公安移动政务进N”亮点品牌，她们背起“移动背包警务”，将服务送到群众最需要的地方：进商超、入企业、走社区，用大家听得懂、记得住的方式普及反电诈、交通安全等知识；针对户政、出入境等疑难咨询，现场答疑解惑350余人次，发放各类资料2000余份，让政务服务“零距离”。
女警向村民宣传“反诈”
女性的敏锐与亲和力，在反诈前线格外有力。“真是太感谢你们了!要不是你们，我今天的损失可就大了！”5月30日，都亭派出所民警李妮一番细致地反诈讲解，让市民陈某及时识破骗局，避免了财产损失。羊子岭社区民警林芳每月扎根社区，结合高发案件特点制作宣传材料、拍摄反诈视频，用一次次生动宣传筑牢“防护墙”。“每当看到遭遇诈骗的群众被成功劝阻，我们就感到自己的工作特别有意义。”林芳说。
女警帮助村民处理业务
志愿服务中，她们的身影同样温暖。5月29日，利川市中医院里，女警们陪孩子们做游戏、讲故事，用陪伴编织欢乐时光。从守护妇女儿童权益到化解矛盾纠纷，利川市公安局妇女委员会根据每名女警的岗位特长量身派工，让服务更精准高效。
自成立以来，“凉城女警”服务队已参与重点工作100余次，服务群众超5000人，成为土苗山寨里守护平安的坚实力量。