极目新闻通讯员 吴昱瑶
近日，社保待遇资格认证工作正集中开展，湖北十堰市武当山太极湖办事处土门辖区的屈某夫妇，成了工作人员重点关注的对象。老两口年老体弱，行动不便，子女常年在异地工作，自主完成资格认证，对他们来说是一件难事。
（通讯员供图）
人社局社保专班了解到两位老人的实际困境，立即安排工作人员一行带着认证设备主动上门提供服务。一进门，工作人员就亲切地和他们拉起家常，关切地询问他们的身体状况和生活近况。随后，打开社保认证 APP，耐心指导并协助他们完成各项认证流程，每一个动作都细致入微，每一个问题都耐心解答。
“真是太谢谢你们了！你们不来，我们这老两口真不知道该咋办，孩子们在外面工作也不安心啊。”屈奶奶在完成认证后握着工作人员的手连连道谢，屈大爷也在一旁不住地说着 “谢谢”。
炎炎夏日，服务不止。社保认证每年一次，但特区人社局社保专班对辖区内特殊群体的关怀从未停歇。针对辖区内高龄、失智失能、重病重残等特殊群体，常态化开展上门认证服务，社保工作者用自己的脚步丈量责任，用自己的服务传递温暖，把更多更好的惠民政策送到群众身边。