极目新闻通讯员 朱玲玲
7月2日，湖北省枣阳市公安局巡警大队民警成功寻回一名离家出走的少女，通过暖心疏导与妥善安置，将女孩平安送回家人身边。
民警耐心疏导女孩（通讯员 供图）
当天13时许，巡警大队值班室接到辖区群众报警称，汉城一台球室门口，有一名女孩独自哭泣许久，情况令人担忧。接警后，民警带领巡逻队员赶赴现场。只见女孩蜷缩在角落，满脸泪痕。民警立即上前轻声安抚。待女孩情绪缓和后，民警一边向周边群众打听线索，一边耐心与女孩交流。
原来，年仅11岁的女孩因考试成绩不理想，遭到父母批评，委屈的她一时冲动地离家出走。得知缘由后，民警用亲切的话语为女孩排解情绪，告诉她遇到问题要学会沟通，离家出走的行为会让家人担心。
随后，民警将女孩带回值班室照管。面对焦急万分的女孩母亲，民警反复叮嘱，孩子处于成长敏感期，日常要多关注其心理变化，多倾听、多沟通，批评教育也要讲究方式方法。看到女儿平安归来，母亲对民警的帮助连声道谢：“多亏了你们，不然我真不知道该怎么办，太感谢了！”