极目新闻通讯员 李俊洋 王海珍
为确保中高考生顺利参考，湖北枣阳市公安局政务服务大队充分利用中午午休和下班时间开展延时服务，通过电话预约、网上办等多种形式，全力为考生开辟身份证办理“绿色通道”。
民警正在为考生办理身份证（通讯员 供图）
随着高考临近，常有考生因身份证丢失、过期等问题而焦急。针对这一情况，枣阳市公安局政务服务大队主动作为，将服务时间延长至午休和下班后。只要有考生前来办理身份证，窗口民警立即启动“考生急证”通道，以最快速度完成信息采集、审核、制证等一系列流程。
同时，政务服务大队大力推行电话预约和网上办理服务。考生和家长只需提前拨打电话预约办理时间，或通过线上平台提交申请，就能合理安排行程，减少等待时间。这种“错峰办”“随时办”的模式，既避免了人员聚集，又大大提高了办理效率。对于情况紧急的考生，大队还提供加急办理服务，确保考生在最短时间内拿到身份证。
在政务服务大厅，民警耐心细致地指导考生填表、照相，解答各类疑问。一位刚办理完身份证的考生家长感慨道：“没想到下班时间还能这么快办好身份证，民警的贴心服务，解决了我们的燃眉之急！”
枣阳市公安局政务服务大队负责人表示，将持续优化服务举措，为考生提供更加高效、便捷、暖心的服务，全力保障每一位考生顺利奔赴考场，追逐梦想。